Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Duda reporte de auditoria

  • jesus_rmz
    • 12/09/16 15:36
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    Hola Buenos Dias

    mi duda es mi auditoria externa finalizo el 5 de agosto pero la casa certificadora se comprometio a enviar el reporte de auditoria de 5 a 10 dias despues de finalizado y hasta hoy en dia no tengo nada de reporte.

    envio correos, llamadas y nada, con mis apuntes que realize estoy haciendo mis No conformidades, pero el deber ser es que me lo envien verdad?
  • José Antonio Rivero
    • 13/09/16 14:54
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    • Madrid
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    Hola Jesús,

    Ponte en contacto directamente con la entidad certificadora. Es un periodo demasiado largo, el informe de auditoria deberían habértelo entregado ya, ya que lo habitual es contar con entre 30 días y 3 meses para contestar a las No conformidades.

    Deben enviarte el informe, ya que deberás presentar el Plan de Acciones Correctivas sobre las No conformidades que te hayan detectado.

    Un saludo
    _________________

    J.A. Rivero

    Consultor de Sistemas de Gestión (ISO 13485, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IFS, BRC, ISO 22000)

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