Foro: 7.3 Diseño y desarrollo en ISO 9001

¿Cómo saber si me aplica el punto de la norma DISEÑO?

  • mamenube
    • 8/10/12 14:01
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    Buenos días,

    Estamos implantando un sistema de calidad en nuestra empresa.

    Nuestra actividad es "Impartición y gestión de formación y servicios de consultoría general"

    En cuanto a la formacion, no diseñamos planes, solo impartimos y gestionamos ante la FUNDACION TRIPARTITA (organismo oficial) acciones formativas a distancia (en la mayoria de los casos) que los distintos alumnos eligen en un catalogo, el cual diseña nuestro proveedor de material. La documentacion que entregamos a nuestros alumnos, el seguimiento y demas, vienen definidos por normativa estatal.

    En cuanto a la conusltoria, implantamos sistemas de proteccion de datos bajo presupuesto.

    De vez en cuando realizamos presupuestos para grandes empresas que necesitan cursos presenciales.

     

    ¿Nos aplicaría el diseño?

    Gracias por adelantado

  • David Saavedra Zárate
    • 8/10/12 21:59
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    Siempre que se de formación y consultoría, se diseña y desarrolla el material didáctico, a menos que sea por un instructor externo, y se diseña y desarrolla el método de enseñanza aprendizaje.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad

    sacalidad@live.com.mx

    móvil: (52) 722 3775548

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • mamenube
    • 9/10/12 10:11
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    Buenos días,

    Nosotros no diseñamos material. Lo compramos a un proveedor externos.

    Y la formación que impartimos la hacemos según una normativa estatal que rige la formación bonificada.

    Entiendo que no tenemos, pero, en el caso de que al auditarnos nos indiquen que sí, ¿tendría que hacer un procedimiento sólo para el diseño y desarrollo? ¿Qué tendría que explicar en él?

    Un saludo

  • One Economic&Quality Consulting
    • 19/11/12 15:50
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    Tal y como lo describes no sería de aplicación el diseño. Ahora bien si fuera necesario documentarlo no es obligatorio hacer un procedimiento, puede estar integrado en el de prestación del servicio, pero si es aconsejable.
    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    WEB : www.oneconsulting.es

    MAIL : contacto@oneconsulting.es

    FACEBOOK : https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    BLOG : http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • iram
    • 23/01/15 1:20
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    Solo para acotar al comentario de "Saavedra" en la norma iso 9001:2008, el item 4.1 comenta que si la organizacion contrata externamente un proceso que afecte la conformidad del producto con los requisitos la empresa debe controlarlos ¿como? evaluar al proveedor de acuerdo a una serie de requisitos que la organizacion establece.

    Slds,