Foro: Cuestiones generales sobre ISO 9001

Organigrama cuando muy pocas personas se ocupan de hacer todo

Temáticas
  • Gabriela Anaya
    • 13/08/12 17:24
    • Imagen de Gabriela Anaya
    • Reg.: 30/06/11
    • México
    • Posts: 44
    (0/0)

    Buen día...

    Estoy comenzando con la elaboración de los documentos del S.G.C. para una PyME, en la organización se llevan a cabo todas las actividades de una organización grande (compras, ventas, planeación, ingenieria, etc); sin embargo solo trabajan en ella 7 personas y solo una se hace cargo de estas actividades, la duda que tengo es la siguiente:

    ¿Como elaborar el organigrama y los diagramas de flujo de proceso, si solo una persona los lleva a cabo?

    Ojala que me puedan ayudar, pues en base a estos es que elaborare los procedimientos del Sistema.

    Saludos y gracias

  • ElisaCali
    • 14/08/12 20:02
    • Imagen de ElisaCali
    • Reg.: 30/06/11
    • VNZ
    • Posts: 174
    (0/0)

     Hola, yo igual trabajo en una empresa pequeña pero tenemos un organigrama porque existe un Gerente general, Gerente de finanzas, gerente de RRHH,Coord. de Calidad etc.

     No entiendo cuando dices que "solo trabajan en ella 7 personas y solo una se hace cargo de estas actividades", cuáles actividades??

  • Gabriela Anaya
    • 14/08/12 21:24
    • Imagen de Gabriela Anaya
    • Reg.: 30/06/11
    • México
    • Posts: 44
    (0/0)

    gracias por contestar...

    te explico rapido... una persona compra, planea, desarrolla los productos, lanza las ordenes de producción, le da seguimiento al material y al almacen, y otra persona se encarga del taller de mantenimiento a troqueles; el mantenimiento a maquinaria es externo.

    Saludos

  • ElisaCali
    • 14/08/12 21:40
    • Imagen de ElisaCali
    • Reg.: 30/06/11
    • VNZ
    • Posts: 174
    (1/0)

    Bueno dependiendo de quién realiza ciertas actividades, debes realizar tu organigrama por que las áreas y departamentos existen como lo mencionaste en el primer mensaje (compras, ventas, planeación, ingenieria, etc); todo estos deben reportan alguien (Gerente general).

    Colocarías primero Gerente General y luego las demas áereas que le reportan..TE adjunto un ejemplo.

    En base a esto cada quien debe tener sus procedimientos dónde señalan las actividades que realizan.




    Archivo jpg  ORGANIGRAMA.jpg (25.92 KB)


    10255_502aa9aef167f.jpg 959X414 px
  • Gabriela Anaya
    • 14/08/12 22:37
    • Imagen de Gabriela Anaya
    • Reg.: 30/06/11
    • México
    • Posts: 44
    (0/0)

    Ok, si gracias, ya lo veo... la unica duda era si se ponen todos los departamentos aunque el responsable sea el mismo.

    Saludos

  • Liend
    • 25/10/12 23:38
    • Imagen de Liend
    • Reg.: 25/10/12
    • Posts: 3
    (0/0)

    El organigrama te ayuda a en el punto 5.5 Responsabilidad autoridad y comunicacion.

    cuidado con comprometer el punto 5.4 inciso c. mantener la integridad del SGC.

    prevenir cambios,nuevos equipos,nuevo personal, etc.

    Nota:ademas no confundamos, la iso 9001 esta enfocado a procesos, no asi departamentos u areas...

     

    Slds 

  • equipo
    • 26/10/12 13:26
    • Imagen de equipo
    • Reg.: 22/02/11
    • Madrid/España
    • Posts: 104
    (0/0)

    Es un caso común en las PYMES, pero la norma como te dicen no requiere mas o menos personal para su cumplimiento.

    Tanto los procesos como los procedimientos necesarios son independientes del número de personas que trabajen en la empresa.

    Lo único que debes resolver es el tema de auditorías internas, ya que un responsable de departamento no debe auditarse a si mismo.