Foro: Vídeos de sistemas de gestión

Seminario sobre límites en la gestión de servicios

  • Mariana Pizzo
    • 4/05/12 21:59
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    • Reg.: 1/11/10
    • Argentina
    • Posts: 78
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    Este video es un poco largo, porque es un seminario entero que realizamos hace unos días. Pero me pareció interesante compartirlo.
     
    Se trata de, además de gestionar el servicio, gestionar los límites que nos impiden gestionar.
     
    Espero les sea útil.
     
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    Ing. Mariana Pizzo
    Especialista en Calidad en el Servicio

    www.comoservirconexcelencia.com