Formato para recoger los requisitos del cliente

Hola chicos!, somos dos novatas en el tema de implantación de ISO 9001, así que os agradecería si nos echáseis una manilla. necesitamos un formato para recoger los requisitos del cliente, que en el caso de nuestra empresa se realiza en una reunión. hasta ahora simplemente apuntamos lo que quiere el cliente en un folio y nos gustaría tener un formato algo más sofisticado.

Un saludo y gracias.

(tendreis más noticias nuestras)

Buenos días Pilar, no hay formatos pre establecidos han de prepararse de acuerdo a los requisitos del cliente en vuestro caso. Lo mejor es elaborar uno de acuerdo a vuestras necesidades en woird o excel algo muy simple. Te dejo un enlace donde hay algunos modelos pero como te digo los formatos deben estar adaptados a vuestras necesidades y la de sus clientes.

Formatos de calidad

Suerte en la consecución de tus objetivos. Un saludo cordial,

Muchas gracias Sandra, el enlace que me has dado me viene muy bien para coger algunas ideas. Si necesitas cualquier cosa, solo tienes que decírmelo.
gracias de nuevo, ciao

Hola Sandra:

Un favor, sies posible podrias enviar nuevamente el enlance de estos formatos (puesto que actualmente no se tiene acceso), que me ayuden a elaborar uno de acuerdo a mi empresa, esto con respecto a la recoleccion de los requisitos del cliente.

Te lo agradeceria un monton

Atte

Carmen

He corregido el enlace de Sandra.

 

Ahora ya puedes acceder Carmen.