Foro: 8.3 Control del producto no conforme en ISO 9001

Ejemplo de formato de producto No conforme

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  • oscar777
    • 29/02/12 20:16
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    Cordial saludo, podria alguien ayudarme con un ejemplo de un formato diligenciado de producto No conforme, para una empresa de servicios???...

    Gracias....

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  • Azken
    • 2/03/12 16:28
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    (144/5)

    Te adjunto un posible ejemplo...

    Ahora te toca modificarlo en función de tus necesidades




    ArchivoTamañoClics
    pdfEjemplo.pdf 91.04 KB 23009
  • oscar777
    • 2/03/12 18:26
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    Carlos muchas gracias, me sirvio de pauta para hacer mi tabla.....
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  • Gilberth Araujo
    • 6/03/12 13:32
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    (23/4)

    Si la línea es de prestación de servicio, entonces deberías denominarlo servicio no conforme, y presta atención al enfoque, porque no es muy sencillo darle "disposición final" a un servicio no conforme.

    El ejemplo que te facilita CalosAl esta bien, pero debes cambiar el enfoque de producto a servicio

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    Gilberth Araujo

    Asesor de sistemas de gestión

    Experto en las normas ISO 9001 e ISO 50001

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  • oscar777
    • 6/03/12 18:57
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    Gracias por la observacion....lo tendré en cuenta..
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  • Ronny Rojas
    • 19/07/13 17:42
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    (10/3)

    Gilberth escribió:
    >Si la línea es de prestación de servicio, entonces deberías denominarlo servicio no conforme, y presta atención al enfoque, porque no es muy sencillo darle "disposición final" a un servicio no conforme.</p> <p>El ejemplo que te facilita CalosAl esta bien, pero debes cambiar el enfoque de producto a servicio </p>



    Por deficinion....

    Producto: Es cualquier BIEN O SERVICIO que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

    Por lo que se entiende que al referirse a un productose refierea un bien o servicio, osea, esta incluido. ademas un servicio, por su propia caracteristica (intangible e inseparable) va atado a un bien (producto) en especifico. pienso que en enfocarse en la idea a que te refiere limitar el alcanse del procedimiento y del formulario.