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Diferencias entre responsabilidades y funciones

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  • AntonioIH
    Diferencias entre responsabilidades y funciones
    • 26/11/11 13:59
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    Aunque debería continuarse con el post

    http://www.portalcalidad.com/foros/4487-descripcion_completa_estructura(...) para facilitar las cosas a los nuevos lectores abro este nuevo mensaje.

    Además de adjuntar el archivo “DUDAS Descripción completa estructura organizativa_Funciones Vs Responsabilidades.pdf”, que resume el mencionado post, abro un nuevo frente relativo al “Significado y alcance precisos de los conceptos nucleares relacionados con la educación, instrucción, capacitación, habilitación… de personas”

    Lo que me interesa es aclarar el concepto de RESPONSABILIDAD, no solo a nivel empresarial, aunque en este foro me conformaría con eso.

    Parece que este concepto es muchísimo más complejo que los mencionados en “Conceptos nucleares EDUCACIÓN.pdf” (que debe leerse después de “Revisión histórica concepto ESTRATEGIA.pdf”) y seguramente también que el de estrategia. Pero creo (espero) que los archivos adjuntos puedan fomentar el debate, propiciando otros puntos de vista desde los que atacar el problema.

  • AntonioIH
    Re: Descripción completa y eficaz de cualquier organización // Sobre la RESPONSABILIDAD
    • 26/11/11 15:52
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    Como no permite adjuntar archivos ".rar" ni parece que tampoco varios a la vez, envío tres respuestas.



    Archivo adjunto
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    pdf Conceptos nucleares EDUCACIÓN.pdf 285.15 KB 933
  • AntonioIH
    Re: Descripción completa y eficaz de cualquier organización // Sobre la RESPONSABILIDAD
    • 26/11/11 15:53
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    Otro.
  • AntonioIH
    Re: Descripción completa y eficaz de cualquier organización // Sobre la RESPONSABILIDAD
    • 26/11/11 15:54
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    (1/1)
    ???
    Y el último.



    Archivo adjunto
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    pdf Revisión histórica concepto ESTRATEGIA.pdf 453.27 KB 801
  • Jorge P
    Re: Diferencias entre responabilidades y funciones
    • 28/11/11 1:07
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    Hola Antonio,
     
    he leído desde el origen del debate, siguiendo el enlace que aportas, y también a grandes rasgos el contenido de los documentos.  Si no voy mal encaminado, una de las dudas o cuestiones que planteas es la diferencia entre las funciones y las responsabilidades.


    Sobre esta diferencia reflexioné en mi etapa de asimilación del modelo ISO 9001, y llegué a la conclusión de que podían coexistir en mi mundo de las ideas de forma separada si les daba el siguiente significado:


    El concepto función lo veo relacionado con la utilidad de lo que se hace y con la acción que se realiza, vinculado al proceso. En términos generales, una empresa tiene las funciones de ventas, compras, almacenamiento, distribución, fabricación etc. Y dentro de cada función se realizan a su vez otras funciones (hay otros subprocesos). De esta forma, nosotros podemos decir que tenemos funciones X si tenemos que hacer algo en el proceso X. Nosotros podemos tener una utilidad en el proceso X, en el Y, en el Z, y diremos que tenemos funciones en X, Y, y Z.


    El concepto responsabilidad apunta a la concreción de nuestra utilidad. Se asimilaría al concepto procedimiento. La responsabilidad concreta qué hacemos, cómo, cuándo, etc. en el proceso X. Dos personas pueden tener funciones en X con responsabilidades distintas.


    Si se asume esto, entonces podemos dar un triple mortal y envolver el conjunto de funciones que tiene cada persona en un proceso determinado en una cajita en el organigrama y ponerle una etiqueta: jefe de producción, operario de sección X, contable, responsable financiero, et.

    En un sistema de gestión, las responsabilidades se definen en los procedimientos que cada cargo/función debe cumplir. Los cargos de 2 empresas se parecerán a nivel de responsabilidades en la medida que sus sistemas de gestión se parezcan. Dos empresas pueden tener las mismas funciones y distinta reordenación de responsabilidades, o incluso unos pueden hacer cosas que el otro no hace, o hace de forma distinta.

     

  • AntonioIH
    Re: Diferencias entre responabilidades y funciones
    • 28/11/11 23:12
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    (1/1)
    ???

    Interesante aportación, Jorge.

    Es correcto que la principal duda que planteo es la diferencia entre las funciones y las responsabilidades. Pero todas surgen al abordar el PROBLEMA de describir de manera eficaz la estructura organizativa de una empresa (en "mi" caso, un organismo de inspección de 15-20 trabajadores). Y digo describir (y no diseñar) porque los puestos/cargos vienen determinados, directa o indirectamente, por la Norma ISO 17020 y por una serie de instrucciones de la Administración.

    Nota: Parece que en el área de conocimiento "Organización de Empresas"  dentro de la ¿asignatura? "Fundamentos de dirección de empresas" existe un capítulo dedicado al "El diseño de la organización". Y aunque no sea ahí donde se encuentren (todas) las respuestas, es lógico que estos temas se hayan abordado con profusión y exista abundante literatura. ¿Algún experto en Administración y Dirección de empresas?

  • AntonioIH
    Re: Diferencias entre responabilidades y funciones
    • 2/12/11 17:21
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    (1/1)
    ???

    Wilvivas, al ver la cantidad de post que han aparecido relacionados con este (sin refernciarle) parece que lo de buscarle tres pies al gato tampoco es tan malo.

    Por cierto, te he mandado un coreo a tu email sobre cierta acción a realizar en este post y no he recibido respuesta. Te ruego que me informes de la posibilidad o imposibilidad de hacerlo.

    De nada.

  • wilvivas
    Re: Diferencias entre responabilidades y funciones
    • 2/12/11 18:03
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    (0/1)
    ???
    AntonioIH escribió:

    Wilvivas, al ver la cantidad de post que han aparecido relacionados con este (sin refernciarle) parece que lo de buscarle tres pies al gato tampoco es tan malo.

    Por cierto, te he mandado un coreo a tu email sobre cierta acción a realizar en este post y no he recibido respuesta. Te ruego que me informes de la posibilidad o imposibilidad de hacerlo.

    De nada.

    Hola, de casualidad revise este post, siento decirte que no he recibido el mensaje que mencionas, tarde leo mis mensajes, he tenido algo de carga de trabajo ultimamente pero si he tratado de colaborar, podrías decirme a que te refieres.

    Saludos. 

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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • AntonioIH
    Re: Diferencias entre responsabilidades y funciones
    • 2/12/11 23:00
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    (0/1)
    ???
    Wilvivas, te he enviado nuevamente un email a wilvivastorrez@gmail.com con mi petición.
  • wilvivas
    Re: Diferencias entre responsabilidades y funciones
    • 2/12/11 23:08
    • Moderador
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    (1/1)
    ???

    AntonioIH escribió: Wilvivas, te he enviado nuevamente un email a wilvivastorrez@gmail.com con mi petición.

    Te he respondido a tu correo, por favor revísalo, espero haberte ayudado.

    Saludos. 

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