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Diferencias entre ISO 9001 y EFQM

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  • lllleon
    Diferencias entre ISO 9001 y EFQM
    • 24/02/11 18:22
    • Imagen de lllleon
    • Registrad@: 9/02/11
    • Posts: 9
    (1/1)
    ???

    Hola a tod@s.

    Quisiera conocer cuáles son las diferencias fundamentales entre la ISO 9001 y el modelo EFQM.

    Por ahí he localizado las siguientes:

    a) El modelo EFQM recoge todos los procesos de la organización, no sólo los procesos de producción y algunos procesos de apoyo como la ISO 9001;

    b) El modelo EFQM está basado en criterios y no en requisitos como la ISO 9001;

    c) Al ser una filosofía de trabajo, la máxima puntuación del modelo EFQM es muy difícil de conseguir (la ISO 9001 no se rige por puntuación, pero tampoco es tan fácil de cumplir todo a la perfección).

    ¿Opináis que estas diferencias son correctas? ¿Alguien encuentra alguna otra a faltar? ¿Existe algún cuadro sinóptico, tabla o demás donde se vea gráficamente?

    Gracias. 

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