Foro: Cuestiones sin clasificar

PREGUNTAS CALIDAD ISO. IMPORTANTE

  • Jota
    • 13/05/10 11:35
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    • Posts: 32
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    Me gustaría que me aconsejen en la definición de estas preguntas si las respuestas en negritas son las adecuadas.

    Gracias

     1. Los procedimientos, registros, acciones correctivas, etc son

    A)obligatorios  B) Depende de la actividad  C) Opcionales, aunque recomendables.

     

    2. La verificación de un producto es importante para:

    A) evitar errores  B) Disminuir costes    C) Establecer parámetros futuros de producción

     

     3. El Requisito imprescindible que tiene que cumplir una empresa que certifica sistemas de gestión de la calidad ISo 9001:2008

    A) CCAA y hacienda    B) Enac      C) depende de la actividad, lo indica la CCAA

     

    4) La norma ISO 9001:2008 contiene aquellos requisitos que:

    A) Dar directrices necesarias para implantar SGC   B)Auditadas con próposito de certificación  C) Ambas

     

    5.) Si al fabricar un automóvil detectamos que no hay hueco para colocar la bomba del aire acondicionado, el error se ha producido en:

    A)7.3 diseño y desarrollo  B) 7.2 producción   C) 7.9. Satisfacción del cliente

  • josehmora
    • 13/05/10 19:44
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    Buenas tardes:

    Las preguntas tal como están planteadas, no se pueden responder correctamente con ninguna de las definiciones que adjuntas (siempre que te refieras a ISO 9001:2008), por ejemplo.

    1. Los procedimientos, solo seis son obligatorios, el resto no dependen de la actividad de la organización, sino del criterio de la dirección, al considerar que actividades requieren ser procedimentadas.

    Lo mismo es valido para los registros, la norma establece algunos como obligatorios, pero no todos.

    Al incluir el "etc." en el enunciado, estás dando pie a que la persona que deba rellenar el formulario pueda pensar en cualquier tipo de requisito, lo que invalida la pregunta.

    2. La verificación se realiza para asegurar la calidad del producto en cualquiera de sus fases, pero además los resultados obtenidos de esas verificaciones deben tomarse como base para reducir costes (ampliar o disminuir la verificación en función de los resultados), evitar errores y corregir parametros de producción (verificación en proceso) o cambiar de suministradores (verificación en recepción)

    3. No se exactamente que quieres preguntar; si te refieres a ¿que debe cumplir una empresa que quiere certificarse con ISO, el requisito imprescindible es tener implantado un sistema de gestión de la calidad basado en los criterios de esa norma. Si a lo que te refieres es a lo que debe cumplir la entidad que certifica, es lo mismo que la anterior, pero basado en EN 17025.

    No se que pito toca en esto ENAC, que es un organismo de acreditación.

    Y parecido para las otras dos. 

  • One Economic&Quality Consulting
    • 16/05/10 10:43
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    Tal y como dice Josehmora las preguntas tal y como las planteas no quedan claras para saber la respuesta correcta.

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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