Foro: Cuestiones generales sobre ISO 9001

Test de preguntas sobre ISO 9001

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PV: 20692 (82/19)
  • Toni
    • 8/07/09 0:11
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    • Reg.: 13/06/09
    • Posts: 13
    (62/15)

    A continuación os planteo unas preguntas con el fin de conocer si mi pensamiento es correcto. Gracias por vuestra ayuda.

    1. ¿El tratamiento que se le da al producto no conforme debe estar definido en un  producto no documentado?. No

    2. ¿La dirección debe designar un miembro de la dirección como representante en materia de dirección?. Puede ser cualquier miembro de la empresa que esté formado para ello, no es necesario que pertenezca a dirección

    3. ¿El representante de la dirección debe ser el único representante de la empresa para relaciones externas? Pienso que no.

    4.¿La empresa debe definir de que forma realiza la planificación de la calidad? Si

     5. ¿Debe asistir representación de clientes a la validación del diseño? Creo que no es necesario.

     6 ¿Los documentos que contengan los datos finales del diseño deberán ser revisados antes de su distribución y difusión? Si

    7. ¿La norma obliga a la elaboración de un procedimiento documentado para la realización de auditorias internas? Si

     8. ¿Sólo son validas las calibraciones con respecto a patrones nacionales o internacionales reconocidos?

    9.¿El tratamiento dado a los productos no conformes debe quedar siempre registrado?. Si

    10.¿Los productos no conformes deben segregarse siempre en zonas especificas claramente identificada?

    11.¿Debe revisarse la eficacia de las acciones correctivas llevadas a cabo en la empresa? Si

  • Jorge Pereiro
    • 8/07/09 23:26
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    • Reg.: 21/05/04
    • Barcelona, España
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    (20/4)
    Hola Toni,
     
    si en alguna ocasión te urge una respuesta, te agradecería que no abras un nuevo tema con la misma pregunta, sino que añadas otro mensaje a la pregunta inicial. Digo esto porque has colgado 3 veces la misma pregunta (las otras 2 las he borrado).
     
    No ayuda a nadie tener un foro con preguntas duplicadas. Seguro que todos agradecemos encontrar la información que estamos buscando sin tener que consultar cientos de posts instrascendentes. Además, ya que estamos en un portal sobre calidad, que mejor que nosotros para predicar con el ejemplo.
     
     
    Acompaño a continuación mis respuestas a las preguntas:
     
    1. ¿El tratamiento que se le da al producto no conforme debe estar definido en un  producto (procedimiento) no documentado?. No

    2. ¿La dirección debe designar un miembro de la dirección como representante en materia de dirección (esta palabra debe estar mal: ¿calidad?)?. Puede ser cualquier miembro de la empresa que esté formado para ello, no es necesario que pertenezca a dirección --> (no, tiene que pertenecer a la Dirección, y según la nueva versión ISO 9001:08 este cargo no se puede externalizar).

    3. ¿El representante de la dirección debe ser el único representante de la empresa para relaciones externas? Pienso que no. (correcto)

    4.¿La empresa debe definir de que forma realiza la planificación de la calidad? Si (correcto)

     5. ¿Debe asistir representación de clientes a la validación del diseño? Creo que no es necesario. (correcto)

     6 ¿Los documentos que contengan los datos finales del diseño deberán ser revisados antes de su distribución y difusión? Si (correcto)

    7. ¿La norma obliga a la elaboración de un procedimiento documentado para la realización de auditorias internas? Si (correcto)

     8. ¿Sólo son validas las calibraciones con respecto a patrones nacionales o internacionales reconocidos? (Sí, aunque la pregunta se podría expresar mejor. Nuestro patrón debe ser trazable a patrones de medición nacionales o internacionales. A lo mejor esta pregunta tiene trampa porque no siempre existen estos patrones, es decir, SÍ siempre que dichos patrones existan).

    9.¿El tratamiento dado a los productos no conformes debe quedar siempre registrado?. Si (correcto)

    10.¿Los productos no conformes deben segregarse siempre en zonas especificas claramente identificada? (no, pueden tomarse otras acciones a parte de la segregación)

    11.¿Debe revisarse la eficacia de las acciones correctivas llevadas a cabo en la empresa? Si (correcto)

     

    Un saludo