 portalcalidad.com índice del foro 7.3 Diseño y desarrollo en ISO 9001  diseño en centro de jardinería |
Buenas;
Por lo que comentas, el punto de Diseño y desarrollo de la norma ISO 9001 no os es de aplicación, entiendo que se trata de un centro "puramente" comercial, es decir que no realizáis ningún tipo de proyecto de jardinería.
En el supuesto que el centro realice proyectos, en papel y después los ejecute, o lo ejecuten otros sí que debéis tener en consideración el apartado del diseño y el desarrollo.
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo,
MPicas
Buenas Tardes RXP:
La única manera de excluir el apartado 7.3 de la Norma es que no desarrollarais un servicio a medida para adaptaros a los requisitos del cliente final.
No obstante, si dentro de vuestra actividad ordinaria como empresa teneis un servicio "a la carta" y esté tipificado mediante un proceder más o menos constante (Responsabilidades jerarquicas establecidas, Etapa de Diseño, Revisión del Diseño, Validación del mismo...) debereis procedimentarlo, no siendo por tanto excluído de los puntos a auditar, y motivo obviamente de una posible No Conformidad.
Saludos
José Mª Bladé
Consultor de Calidad y Medio Ambiente
Máster UNE EN ISO 9001:2008
Máster UNE EN ISO 14001:2004
Auditor UNE EN ISO 9001:2008
Auditor UNE EN ISO 14001:2004
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