Foro: 8.5 Mejora en ISO 9001

Cómo interpretar esta gráfica PHVA

  • EMartines
    • 31/05/09 21:24
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    Buenas Tardes a tod@s

    En una auditoria interna un auditor nos recomendo el ciclo PHVA de la grafica adjunta, sin embargo su explicación no fue muy clara.

    Les agradezco sus ayudas




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    docciclo PHVA.doc 36.50 KB 2151
  • Xavi hidalgo
    • 1/06/09 11:13
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    (6/0)

    Hola Emartines,

    El flujo de PHVA circula en este sentido:

    1) Planear

    2) Hacer

    3) Verificar

    4) Actuar

    Para planear debes establecer objetivos estando en línea con las políticas de la organización y establecer los indicadores

    Hacer es llevar a cabo esos objetivos (pilotos,planificar mejoras, procesos, capturar datos de los indicadores...)

    Verificas tomando los indicadores y "midiendo".

    Y finalmente actuar es obrar en consecuencia para mejorar continuamente los procesos.

    El gráfico que adjuntas es la descripción de este flujo.

    Te adjunto un gráfico que he tomado prestado de un blog:

    PHVAYo particularmente también veo relaciones entre la pirámide de tu gráfico y la pirámide de procesos OSSAD :

    Políticas y objetivos = Gráficos de tipo 1 o abstractos según la metodología OSSAD

    Programas = procedimientos tipo 2 o prescriptivos + actividades o instrucciones de trabajo

    Controles = indicadores 

    Espero que te sirva,

    un saludo !

     

     

    _________________

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  • Charles
    • 1/06/09 17:21
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    Que tal... ?

    Emartines, estoy de acuerdo con xaviH, pero de todas formas te adjunto otra version del PHVA, puede resultar mas sencilla de entender  y con las dos podras interpretar el material que te dejo el auditor.

    Espero que sea de utilidad

    Abrazo a todos

    Charles.




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  • Carmen
    • 2/06/09 0:29
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    Buen día:

     

    Te adjunto un boletín sobre el tema, lo editamos sobre el PHVA, también trabajamos bajo la misma metodología en nuestra empresa.

    Espero te sea de utilidad.




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    pdf2008JULphva.pdf 239.25 KB 1865
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    Carmen Chávarry

  • EMartines
    • 2/06/09 23:41
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    Muchas gracias a todos por su colaboracion me fue de mucha ayuda