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   Gestión de procesos y por procesos
  

Mapa de procesos ¿solo elementos de la norma?
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Temáticas
  • Grace_ros
    Mapa de procesos ¿solo elementos de la norma? (#1)
    • Imagen de Grace_ros
    • Registrad@: 25/03/09
    • Posts: 23
    No
    Ok
    (4/1) 31.3%
    Hola!!Wink
    Tengo una duda con mi mapa de procesos, ya tengo incluidos los elementos de la norma (ISO/9001-08) pero hay procesos que no estan requeridos en la norma que son parte del proceso del servicio y que si bien no afectan el resultado final del proceso, si son parte importante de este (estos son Seguridad y Disposición de residuos)
    Trabajo en un taller mecánico especializado.
    Uds que opinan, los incluyo??
    Enviado:
    7/04/09 22:39
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  • gruposise
    Re: Mapa de procesos ¿solo elementos de la norma? (#2)
    • Imagen de gruposise
    • Registrad@: 20/08/08
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    Ok
    (2/0) 18.5%

    Hola Grace, los aspectos de medio ambiente y de la Seguridad normalmente están regulados, derivado de lo anterior si los debeis incluir ya que son parte del cumplimiento legal. Una clausura del negocio por cuestiones de violación al manejo de residuos si que afectará vuestro proceso.

    Saludos

    _________________

    Guillermo Reynoso -Palomar

    www.gruposise.com.mx

    Enviado:
    7/04/09 22:44
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  • Grace_ros
    Re: Mapa de procesos ¿solo elementos de la norma? (#3)
    • Imagen de Grace_ros
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    No
    Ok
    (5/0) 49.4%
    Gracias!!Smile
    Este es mi mapa de procesos, entonces, quedaría bien asi??
    ((A lo que me refería es que específicamente en la ISO/9001-08 no lo contempla))



    Archivo jpg  ejemplo de mapa de procesos.jpg (93.57 KB)

    3593_49dbc4b248959.jpg 960X720 px
    Enviado:
    7/04/09 23:25
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  • Fernand30
    Re: Mapa de procesos ¿solo elementos de la norma? (#4)
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    (0/0) ???

    Hola.. te diria que no los incluyas los aspectos ambientales y de seguridad en los procesos de gestion de la organizacion , a no ser de que tienes pensado certificar ISO 14001 e OHSAS 18001.

    Enviado:
    29/07/09 4:28
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