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DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004

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LEONCITO

DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#1)
- Registrad@: 1/12/08
- Desde: México
- Posts: 56
No
Ok
(2/0) 42.1%
ALGUIEN PODRÍA FACILITARME ESTA NORMA EN ELECTRONICO POR FAVOR SE LOS AGREDECERÍA MUCHO, EN SERIO GRACIAS POR SU APOYO, SALUDOS.
Enviado:
18/02/09 19:17
Gnirvana

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#2)
- Registrad@: 8/09/09
- Posts: 10
No
Ok
(4/0) 77.9%
Hola Leo
Aqui te envio la version en español que consegui espero te sirva.
Saludos
Gnirvana
Enviado:
20/11/09 20:03
MCQUALITY

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#3)
- Registrad@: 3/01/09
- Desde: Bogota/Colombia
- Posts: 38
No
Ok
(0/0) ???
Hola Gnirvana.
Te agradeceria si me facilitas una copia de este documento, ya que estamos buscando darle un nuevo rumbo a nuestras PQR´s (Peticiones, Quejas y Reclamos).
migue_campos@latinmail.com
Miguel Angel
Enviado:
21/11/09 16:33
JosepGonza

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#4)
- Registrad@: 22/09/09
- Desde: España
- Posts: 136
No
Ok
(0/0) ???
Hola,
¿Me la puedes pasar también a mí, por favor?
Gracias,
Josep
Enviado:
21/11/09 17:26
Gnirvana

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#5)
- Registrad@: 8/09/09
- Posts: 10
No
Ok
(1/0) ???
Pues Intente enviarlo por este medio pero no pude asi que te lo envio a tu correo ok. y bueno JosepGonza enviame tu correo y te lo paso.

Saludos
Enviado:
26/11/09 20:22
ALF

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#6)
- Registrad@: 21/12/09
- Posts: 1
No
Ok
(1/0) ???
Hola, me podrias enviar a mi tambien el documento, muchas gracias

alfredo_orizaga@hotmail.com
Enviado:
21/12/09 22:23
MCQUALITY

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#7)
- Registrad@: 3/01/09
- Desde: Bogota/Colombia
- Posts: 38
No
Ok
(0/0) ???
Hola GNIRVANA
Te agradezco si me regalas una copia de esta norma.
Mi correo es migue_campos@latinmail.com
Gracias
Miguel Angel
Enviado:
15/03/10 19:57
mbdiaz

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#8)
- Registrad@: 14/09/09
- Posts: 2
No
Ok
(0/0) ???
Hola, podrías pasarme una copia por favor? Mi e-mail es: mbdiaz@bayton.com.ar
Muchas gracias!

Marcela
Enviado:
16/04/10 16:10
LEONCITO

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#9)
- Registrad@: 1/12/08
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- Posts: 56
No
Ok
(0/0) ???
Hola te agradezco mucho Gnirvana por el envío de sta norma les envio un saludo a todos. les envíe alguno de ustedes ya la norma,

saludos.
Enviado:
16/04/10 16:37
Criubi

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#10)
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- Desde: Chile
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No
Ok
(0/0) ???
Puede también ser a mi??
cristian1457@hotmail.com
Saludos,

_________________

Bendiciones
Cristian
Enviado:
3/05/10 23:44
Carloncho

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#11)
- Registrad@: 11/06/10
- Posts: 2
No
Ok
(0/0) ???
Hola a todos, lo pude bajar sin proiblemas desde el primer enlace.
Muchas gracias!
Enviado:
11/06/10 16:06
picazog

Re: DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE QUEJAS: ISO 10002:2004 (#12)
- Registrad@: 28/08/09
- Posts: 8
No
Ok
(0/0) ???
HOLA, YO OS PASO AL 10002 TAMBIEN
DECIR QUE EN LA SECCIÓN DOCUMENTOS TAMBIEN OS LA DEJO.
BESOS A TODOS.

ANA PILI PICAZO
Enviado:
18/06/10 12:24