Foro: 8.3 Control del producto no conforme en ISO 9001

Listado de Legislación aplicable

  • sgm__86
    • 11/10/19 13:37
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    Buenos días.

    Desde la consultora me piden que tengo que crear un listado con toda la legislación aplicable.

    ¿Alguien me podría dar unas pautas de como hacerlo bien? ¿Enviarme algún ejemplo de como la controla el en su empresa?

    Un saludo y gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 12/10/19 1:21
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    En la norma ISO 9001 el hecho de hablar de requisitos del producto, legales y reglamentarios es referirse a:

    a) requisitos propios del producto o servicio, que pueden derivarse de prácticas de usuales de la industria,
    b) requisitos que sean establecidos por autoridades que tengan la competencia para indicar características obligadas que debe cumplir el servicio o producto, derivado de leyes, reglamentos o normas de aplicación obligatoria y que estén directamente vinculadas a tu producto o servicio

    por poner un ejemplo práctico, en la elaboración de zapatos de seguridad existe normatividad aplicable que establece las características y métodos de ensayo que deben realizarse a ellos par que cumplan con la legislación pertinente, eso podría considerarse la legislación aplicable del producto.

    Existen formas diversas de elaborarlo, una de las mas sencillas es hacer una matriz donde se indique el producto o servicio y qué leyes, normas o reglamentos le aplican, dependiendo del producto puede ser mínima la legislación o en efecto muy amplia.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
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    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
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    Wilbert Vivas
  • QSYSMX
    • 12/10/19 19:03
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    Wilbert, donde pondrías los requisitos locales, sat, imss, STPS, 035,etc?
  • sgm__86
    • 14/10/19 8:40
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    ¿Podías compartir tu matriz? o un ejemplo?

    un saludo y gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 14/10/19 15:08
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    QSYSMX escribió:
    Wilbert, donde pondrías los requisitos locales, sat, imss, STPS, 035,etc?


    Si bien, la seguridad de los trabajadores es una parte fundamental dentro de cualquier organización, no es el objetivo de la norma, salvo, que esto sea un requisito directamente relacionado al servicio o producto.

    Saludos.
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    Wilbert Vivas
  • QSYSMX
    • 14/10/19 16:29
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    Gracias Wilbert

    Pero estos aspectos deben de considerarse como requisitos locales de gobierno dentro de ISO 9001? o solo si estrictamente esta ligado al producto o servicio.
    He visto varias organizaciones que los toman en cuenta, incluso los declaran como documentos externos a controlar (IMMS,SAT,normas de seguridad, de evacuacion de edificios,etc.

    Que opinas?

    Gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 14/10/19 16:52
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    QSYSMX escribió:
    Gracias Wilbert

    Pero estos aspectos deben de considerarse como requisitos locales de gobierno dentro de ISO 9001? o solo si estrictamente esta ligado al producto o servicio.
    He visto varias organizaciones que los toman en cuenta, incluso los declaran como documentos externos a controlar (IMMS,SAT,normas de seguridad, de evacuacion de edificios,etc.

    Que opinas?

    Gracias


    Hola, la norma ISO 9001 tiene la finalidad de apoyar a la organización a cumplir los requisitos del producto o servicio, del cliente y los legales y reglamentarios, relacionados a los mismos, sin embargo, la norma no limita a que la organización agregue determinados requisitos a su sistema, que podrían o no estar relacionados a su producto o servicio y ser adicionales los que son obligatorios en su cumplimiento.

    Saludos.
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    Wilbert Vivas
  • sgm__86
    • 23/10/19 9:38
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    ¿Nadie dispone de un listado con ejemplos?

    Es para que me sirva un poco de guía.

    Muchas gracias.

    Un saludo