Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Los procesos identificados necesitan tener procedimientos?

  • Mayely
    • 10/06/19 17:27
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    (0/0)
    Buenos días,

    me pueden ayudar a identificar si los procesos que se identifican en una organización ¿deberían tener un procedimiento especifico asociado?. Ejemplo el proceso de comercialización.

    Gracias por su ayuda.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 10/06/19 19:39
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    Hola, actualmente la norma no requiere procedimientos documentados. Es la misma organización quien determina, de acuerdo a un análisis, si se requiere o no un procedimiento documentado. La decisión de establecer un procedimiento documentado radica en el impacto que pudiese tener en el proceso la ausencia de uno, en la complejidad de las actividades del proceso y la experiencia del personal que realiza dichas actividades.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • Mayely
    • 10/06/19 20:04
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    Hola,

    Muchas gracias por su pronta respuesta. Entonces la creación de un procedimiento radica como afecta el proceso en la actividad que realiza la organización.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 10/06/19 21:14
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    Mayely escribió:
    Hola,

    Muchas gracias por su pronta respuesta. Entonces la creación de un procedimiento radica como afecta el proceso en la actividad que realiza la organización.


    Hola, mejor explicado y comprendido, imposible. Todo procedimiento establecido como información documentada es determinado por la organización.

    Saludos.
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