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   8.2 Seguimiento y medición en ISO 9001
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Indicadores para Ingeniería

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  • edchalun
    Indicadores para Ingeniería
    • 26/01/09 22:20
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    33.4%

    Tengo una gran interrogante... jaja

     Necesito conocer que indicadores de ingeniería o de diseño puedo utilizar en mi empresa...  en ISO hay alguno que me pidan??

     

    Saludos

  • ConCalidad
    Re: Indicadores para Ingeniería
    • 28/01/09 20:45
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    24.8%

    Sobre tu pregunta te aclaro: en ISO no te piden indicadores para Ingeniería, te piden que midas y realices seguimiento a lo planificado, y generalmente los indicadores son herramientas que te pueden apoyar en este proceso.

    Para definir un indicador de un proceso te recomiendo que definas el objetivo e identifiques el FACTOR CLAVE DE EXITO, que hace que tu proceso tenga los resultados, y este sería el aspecto que debes medir, para lo cual puedes diseñar un indicador.

  • edchalun
    Re: Indicadores para Ingeniería
    • 28/01/09 23:25
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    (0/0)
    ???

    Disculpa no me explique muy bien... se definio como un proceso de ingeniería y las actividades que se llevaran a cabo ahi serían los diseños de nuevos productos, validación de procesos.

     El problema es que no hay muchos diseños al año... de hecho es como 1 o 2 al año... por eso no tengo idea de como puede quedar el indicador...

     Actualmente el unico indicador es el cumpolimiento de realización de dibujos...

     Alguna sugerencia...???

  • ConCalidad
    Re: Indicadores para Ingeniería
    • 28/01/09 23:44
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    (1/1)
    ???

    De pronto este ejemplo te pueda ilustrar:

    Proceso: Contratación de personal

    Objetivo del proceso: Vincular a la empresa a las personas que cumplan con el perfil del cargo correspondiente, realizando la contratación en un tiempo razonable y al costo más económica posible

    Factores claves de éxito:

    • Nivel de cumplimiento del perfil
    • Oportunidad en la contratación
    • Costo de la contratación

    Indicadores:

    Nivel de cumplimiento del perfil:

    Puntos obtenidos candidato

    Puntos requeridos perfil

    Oportunidad de la contratación:

    Tiempo real contratación

    Tiempo estandar contratación

     Costo de la contratación:

    Costo real

    Costo presupuestado

     

    Diapositiva 28 .O {font-size:149%;}

     


     

     

  • edchalun
    Re: Indicadores para Ingeniería
    • 29/01/09 14:23
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    (1/0)
    ???

    Gracias ConCalidad,

     

    Si me dá una idea de lo que puedo hacer... pero solo una pequeña duda mas...

     que pasa si no es tan recurrente el indicador... por ejemplo las contrataciones, su indicador el tiempo de contratación...

     ok puedo medirla, pero que pasa si aqui las contrataciones son digamos unas 2 o 3 al año...??  no es conveniente tenerla de indicador no?? o en el reporte de indicadores solo se propone como N/A???

     

    Gracias por tus comentarios...