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Criterios del programa de auditoría

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  • JValencia
    Criterios del programa de auditoría
    • 21/01/09 19:27
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    • Registrad@: 21/01/09
    • Posts: 7
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    15.8%

    Saludos a todos:

    Les cuento que dentro de las observaciones y oportunidades de mejora emitidas en una auditoría de tercera parte, cita: "Aclarar el criterio del programa de auditorías internas de acuerdo al estado, importancia de los procesos y resultado de auditorías previas".

    En nuestro procedimiento para auditorías internas se definen 4 criterios a considerar para elaborar el programa de auditorías, por lo que no entiendo que es lo que el ente auditor quiere.  He estado buscando algún ejemplo de un procedimiento para auditorías internas y de un programa, pero no he encontrado.

    Si me pudieran ayudar, les estaré muy agradecido.

     

     

  • Jorge P
    Re: Criterios de auditoría
    • 22/01/09 19:05
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    (1/0)
    ???

    Hola JValencia,

     

    esta "no conformidad" es bastante purista, y se debe esconder tras la redacción del procedimiento en cuestión. Si transcribes lo que dice tu procedimiento será más fácil ayudarte.

    El criterio específico para el establecimiento de los programas (o planes) de auditorías no se suelen determinar por escrito, mas bien se dice algo del estilo:

    El responsable X elabora a principios de año un plan de auditorías teniendo en cuenta A, B, C...

    Es decir, no se suele uno anticipar a las necesidades diciendo algo del estilo:

    El plan de auditorías anual debe cubrir la verificación de todos los procesos que componen el sistema de calidad, y particularmente se auditará siempre:

    • todo proceso que haya originado más de 3 NC.
    • todo proceso a cuyo cargo esté un profesionial de nueva incorporación.
    •  etc...

     Un saludo!

     

     

     

  • JValencia
    Re: Criterios de auditoría
    • 22/01/09 21:32
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    Muchas gracias Jorge:

    El procedimiento dice:

    "El Representante de la Dirección se encargará de elaborar el programa anual de auditorías y trasladará a gerencia para su aprobación. Los criterios utilizados para su elaboración serán:

    • Prioridades de la dirección: los procesos que de acuerdo a los propósitos de la gerencia deban ser evaluados.
    • La importancia del proceso: los que tengan relación directa con la elaboración del producto.
    • El estado de los procesos: los procesos que de acuerdo a su desempeño demuestren debilidades.
    • Los resultadosde auditorías previas: los que de acuerdo a los informes de auditorías se hallan detectado hallazgos de mayor relevancia.

    Saludos

  • arelis
    Re: Criterios del programa de auditoría
    • 22/01/09 22:12
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    (3/0)
    10.7%

    Hola JValencia, coincido con Jorge,

    mi criterio es que debes documentar en el procedimiento de auditorias internas o en otro documento como tu lo tengas definido en tu Sistema los criterios que tienes en cuenta para hacer tu programa de auditorias que como dice la norma se deben tener en cuenta la importancia o influencia de los procesos en el producto final, los resultados de auidorias anteriores o previas, y ya de paso revisa y define que en los planes de cada una dejaras claro o especificado el alcance y los criterios que para una auditoria interna son la norma ISO o procedimientos de trabajos asi como los requisitos regulatorios y los aplicables.

     

    arelis