Foro: 8.4 Análisis de datos en ISO 9001

Evaluación de proveedores

  • rom
    • 23/01/19 17:43
    • Imagen de rom
    • Reg.: 18/01/19
    • Posts: 4
    (0/0)
    Buenas,

    les comento. En la empresa en la cual trabajo tenemos una evaluación de proveedores la cual se realiza en base a notas que dan los usuarios de cada proveedor externo. Por ejemplo, la calificación de los proveedores de capacitación la da la jefa del depto. de Capacitación y así. Lo cual, desde mi punto de vista, es bastante lógico. Hace poco llego un chico nuevo el cual nos indica puede haber una especie de corrupción entre el evaluador y el proveedor, al existir relación directa entre ellos, y debería realizarse la evaluación de proveedores en conjunto, con un comité.

    ¿Alguna experiencia realizando la evaluación de ese modo? me parece un poco engorroso, ya que la persona que mejor conoce el producto o servicio del proveedor es el consumidor finalmente.. ¿qué opinan?

    Saludos y buena jornada!!
  • QSYSMX
    • 24/01/19 5:52
    • Imagen de QSYSMX
    • Reg.: 8/05/12
    • Posts: 213
    (0/0)
    Aunque tengan una relación, favorable al proveedor, eso se va a reflejar tarde o temprano, quien lo evalúa puede mentir, pero las no conformidad es van surgir en otros procesos, RNC, quejas, incumplimiento a indicadores, etc., Por lo que no es problema, siempre y cuando sea un sistema bien atendido y en cumplimiento.
  • David Saavedra Zárate
    • 26/01/19 23:54
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4036
    (0/0)
    Estoy de acuerdo contigo Rom, es complicado formar un comité para evaluar a los proveedores, la evalluación a proveedores debe ser práctico y sencillo. Lo que tu comentas es lo ideal, pero puede mejorar, pues la jefa de capacitación no es la usuaria final del servicio, sino las personas que toman los cursos, puedes tener un cuestionario para que dichos usuarios evalúen al capacitador y sobre todo los resultados que genera dicha capacitación en el sitio de trabajo.

    Todo depende del tipo de proveedor. Pero no es recomendable reunir a un equio para evaluar a un proveedor, máxime si tienen "n" proveedores.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.