Foro: Cuestiones sin clasificar

Definición del alcance del SGC y alcance en auditoría externa

  • rom
    • 18/01/19 15:52
    • Imagen de rom
    • Reg.: 18/01/19
    • Posts: 3
    (0/0)
    Buenas tardes,

    Estoy trabajando en una empresa hace un mes y un poco más, la cual está certificada bajo ISO 9001:2015. Debido a que la nueva norma no exige un Manual de calidad, el antiguo manual no se ha actualizado, pues se le ha dado prioridad a las NC detectadas en la auditoria de recertificación, que fue en Julio de 2018.

    Se pasó la auditoria, y el alcance de la auditoria se refiere a cuatro procesos, que son los claves dentro de la empresa. Ahora, revisé el informe de la auditoria, y aparecen auditadas todas las áreas de la empresa, excepto Contabilidad. ¿Es posible dejar sin auditar una área? ¿Donde se define esto? Porque, por ejemplo, se realiza la auditoria del área de RRHH, que no tiene mayor relación con los procesos del alcance de la certificación, pero no se audita el área que proporciona el pago a los colaboradores que tenemos (es una empresa de servicios, prestamos mano de obra a otras empresa, vendemos personas de cierta manera ajaja)

    Espero sus respuestas!! gracias de antemano!!
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 18/01/19 21:18
    • Moderador
    • Imagen de Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • Reg.: 22/04/09
    • Poza Rica, Veracruz, México
    • Posts: 2494
    (0/0)
    Hola, toda auditoría de certificación se basa en un muestreo, cada organismo de certificación decidirá el alcance de la misma con base en las auditorías previas e inclusive los riesgos derivados de cada organización. Sí es posible que algunas áreas se queden sin ser auditadas, igualmente, no indicas si el área de contabilidad es parte del alcance de tu sistema de gestión.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director

    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/WG 22 “Interpretations”

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: veritas.et.triumphus@gmail.com

    -----------------------------------
    Consultoría en:

    ISO 9001
    ISO 14001
    ISO 45001
    ISO/IEC 17025
    ISO/IEC 17021

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Busca mis aportes como wilvivas en: www.portalcalidad.com


    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • rom
    • 23/01/19 17:37
    • Imagen de rom
    • Reg.: 18/01/19
    • Posts: 3
    (0/0)
    Hola! no, no está dentro del alcance del Sistema. Gracias!
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 27/01/19 15:34
    • Moderador
    • Imagen de Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • Reg.: 22/04/09
    • Poza Rica, Veracruz, México
    • Posts: 2494
    (0/0)
    Hola, es por ello que no lo consideran en la auditoría.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director

    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/WG 22 “Interpretations”

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: veritas.et.triumphus@gmail.com

    -----------------------------------
    Consultoría en:

    ISO 9001
    ISO 14001
    ISO 45001
    ISO/IEC 17025
    ISO/IEC 17021

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Busca mis aportes como wilvivas en: www.portalcalidad.com


    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas