Foro: 7.5 Producción y prestación del servicio en ISO 9001

Puntos 7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio

  • aldocera
    • 12/12/18 20:00
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    ¿Pudieran orientarme acerca de lo que se refieren los siguientes incisos y un ejemplo de cada uno, por favor?

    c) el uso del equipo apropiado - ¿se debe enlistar los equipos usados para el trabajo?
    d) disponibilidad y uso de equipos de seguimiento y medición - ¿cómo demuestro esto?
    e) la implementación del seguimiento y de la medición - ¿postventa o durante el servicio?
    f) la implementación de actividades de liberación, entrega y posteriores a la entrega del producto - ¿cómo justifico este punto? ¿con un procedimiento?

    Para la versión 2008.
  • David Saavedra Zárate
    • 14/12/18 15:20
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    Te respondo por inciso:
    c) En los descriptivos de puesto debes indicar los equipo de protección personal o higiene a utilizar para las labores.
    En los instructivos de trabajo también lo debes indicar, así como los equipos a utilizar.
    d) Debes hacer un excel de los equipos de medición que utilizas para liberación, pruebas, ensayos, etc. Convierte este excel en un programa de Calibración, identifica su estado, fecha calibrada, próxima calibración, incertidumbre, escala de medición y ubicación, si no se me escapa algún otro dato.
    e) Llevar a cabo las mediciones en la recepción de materiales, proceso, producto terminado o servicio y postventa cuando aplique.
    f) Mediante la implementación del inciso e), te puedes apoyar con procedimientos o instructivos.
    Saludos.
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • aldocera
    • 15/12/18 17:25
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    ¡Muchas gracias por la respuesta!