Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Control de información documentada

  • Karen Gómez
    • 25/11/18 4:16
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (1/0)
    Que tal,

    Estoy por implementar un sistema de gestión en una institución educativa, pero quisiera conocer su opinión acerca del control/administración de la información documental. ¿Qué software utilizan para ello? ¿cuál me recomiendan? en todo caso, ¿es posible llevarlo a cabo sin un software en específico, por ejemplo a través de una intranet?
  • QSYSMX
    • 25/11/18 5:40
    • Imagen de QSYSMX
    • Reg.: 8/05/12
    • Posts: 199
    (0/0)
    No sé dónde estás, pero aquí en México conozco varios muy buenos.
    En el caso que desees un software para la gestion, pero también puedes hacerlo en forma manual, hacerlo en un intranet, no es tan fácil,no te da funcionalidad a menos que hagas un desarrollo local, se puede usar Sharepoint, pero no es fácil de usarlo.
  • Karen Gómez
    • 25/11/18 5:45
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (0/0)
    Estoy en México,en el estado de Durango. En mi institución ya utilizamos el master web, desconozco porqué lo cambiaron y actualmente tenemos el eQDZ pero hasta donde tengo entendido lo proporciona el gobierno del estado, lo cual hace que no seamos propietarios totalmente y dependamos de un externo.
    Quiero cambiarlo además de implementar otro para un sistema fuera de mi estado.
  • QSYSMX
    • 25/11/18 6:16
    • Imagen de QSYSMX
    • Reg.: 8/05/12
    • Posts: 199
    (0/0)
    El eqdz se me hace bastante bueno funciones y costo, el proveedor está en MTY
  • Karen Gómez
    • 25/11/18 14:19
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (0/0)
    Entonces puedo considerarlo una buena herramienta y lo adquiero directamente con el proveedor, para no depender del gobierno. ¿usted lo ha utilizado? El inconveniente que tengo ahorita es que no he podido enlazar los correos y todas las notificaciones se envían dentro del sistema y si el personal no lo consulta no se entera. Supongo que al adquirir la licencia puedo solucionarlo, es así?
  • QSYSMX
    • 25/11/18 14:52
    • Imagen de QSYSMX
    • Reg.: 8/05/12
    • Posts: 199
    (0/0)
    Si lo recomiendo, pasame tu correo y te doy más datos.
    Saludos
  • Karen Gómez
    • 26/11/18 16:15
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (0/0)
    Le dejé un mensaje privado, muchas gracias por su apoyo!
  • QSYSMX
    • 26/11/18 23:32
    • Imagen de QSYSMX
    • Reg.: 8/05/12
    • Posts: 199
    (0/0)
    Karen, ya te pase la información.
  • Karen Gómez
    • 26/11/18 23:49
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (0/0)
    Hola,
    No me ha llegado, esperaré un momento a ver si llega o nos comunicamos por mensaje privado.

    muchas gracias
  • David Saavedra Zárate
    • 27/11/18 15:12
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4027
    (0/0)
    Hola Karen, te mando un contacto si gustas, esta persona puede hacerte una presentación por videoconferencia de un software.

    Amanda Godoy
    amanda@qualyteam.com.br

    www.qualyteam.com

    Puedes decirle que te recomendé con ella para que te de un precio preferencial.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Karen Gómez
    • 27/11/18 16:38
    • Imagen de Karen Gómez
    • Reg.: 30/05/18
    • Posts: 26
    (0/0)
    Buenos días,

    Muchas gracias, tomo sus datos para contactarme.

    Saludos
  • David Saavedra Zárate
    • 27/11/18 16:58
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4027
    (0/0)
    Con toda confianza, saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Rebeca
    • 13/12/18 15:18
    • Imagen de Rebeca
    • Reg.: 22/11/17
    • Venezuela
    • Posts: 26
    (0/0)
    Buenos días

    Tengo la siguiente inquietud respecto a los registros:

    Una característica que se debe cumplir es la integridad en la información presentada, sin embargo para los formularios con capacidad para múltiples registros tengo la inquietud acerca de cual es la mejor forma (si es que la hay) para hacer una enmienda en caso que la persona se equivoque al momento de hacer la anotación y que la corrección no termine pareciendo una alteración del valor obtenido.

    Si me pueden ayudar lo agradezco.

    Saludos
  • David Saavedra Zárate
    • 14/12/18 14:31
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4027
    (0/0)
    Nos das un ejemplo Rebeca?
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Rebeca
    • 17/12/18 12:47
    • Imagen de Rebeca
    • Reg.: 22/11/17
    • Venezuela
    • Posts: 26
    (0/0)
    Buenos días

    Les describo mejor la inquietud:

    Se tiene un formulario para registrar el resultado del análisis de productos en el cual se pueden registrar las evaluaciones de hasta 15 productos. Supongamos que el analista del laboratorio al momento de hacer la anotación del resultado para un producto anota erróneamente el valor (tal como podría pasar cuando escribimos un cheque por ejemplo), porque quizá se distrajo y simplemente anoto mal, pero contrario al ejemplo del cheque en el que se anula y se genera uno nuevo, este registro no se puede descartar porque hay otros registros en ese mismo formulario. En una posible situación como esta hay una forma aceptable de generar una enmienda en el error? o como se debe proceder?

    Me surge la duda porque creo que es una situación que podría presentarse como parte del error humano, y me gustaría saber cual debería ser la forma correcta de manejar un escenario de este tipo.

    Saludos y gracias de antemano
  • David Saavedra Zárate
    • 17/12/18 15:20
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4027
    (0/0)
    Hola Rebeca, realmente no debería haber un error al transcribir la información, si lo permites tendrás mucha información errónea y con posible manipulación. En este caso, desde mi punto de vista no debe haber error en el registro.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Rebeca
    • 17/12/18 18:44
    • Imagen de Rebeca
    • Reg.: 22/11/17
    • Venezuela
    • Posts: 26
    (0/0)
    Entendido. Gracias por su apreciación Ing. Saavedra.

    Saludos
  • Rebeca
    • 25/01/19 15:13
    • Imagen de Rebeca
    • Reg.: 22/11/17
    • Venezuela
    • Posts: 26
    (0/0)
    Saludos desde Venezuela

    Para la actividad de almacén de la empresa en la que trabajo (y donde actualmente estamos desarrollando los procesos, la documentación y la estructura del SGC), se escribieron 5 procedimientos. Actualmente estoy evaluando la posibilidad de fusionar dos de dichos procedimientos con los otros restantes, sin embargo esta el punto de la codificación, ya que los procedimientos que deseo eliminar tienen asignado el código 03 y 04. Podría eliminar estos procedimientos y reasignar el código al procedimiento 05 para no perder la secuencia?

    Agradecida. Quedo atenta a sus comentarios.
  • David Saavedra Zárate
    • 25/01/19 16:43
    • Moderador
    • Imagen de David Saavedra Zárate
    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4027
    (0/0)
    Hola Rebeca, una vez que eliminas y das de baja un procedimiento se realiza con todo y código, pues el código es como su acta de nacimiento. Si lo vuelves a utilizar puedes crear confusión y no es recomendable.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.