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8.3 diseño y desarrollo de los productos y servicios

  • Josuebarri
    • 26/10/18 17:17
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    • Reg.: 26/10/18
    • Posts: 3
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    Hola y buen día al foro presente,

    pido su ayuda para despejar la duda siguiente:

    Somos una empresa que esta muy interesada en iniciar el proceso de implantación del ISO 9001:2015 , pero tenemos bastantes dudas y una de ellas es si tenemos que considerar el diseño y desarrollo de producto, fabricamos juntas de cabeza para automoviles de modelo anterior y reciente para el mercado mexicano y parte del territorio americano , cuando se requiere añadir a nuestro proceso de fabricación una junta "nueva" , es decir incorporar un modelo más a los ya producidos se comienza con el proceso conocido como Ingeniería inversa de una parte de tipo original conseguida en el mercado de repuestos de equipo original, a partir de la pieza conseguida en el mercado nosotros hacemos un dibujo y aplicamos los materiales y tipo de proceso utilizado en los productos que hacemos en forma habitual , no contamos en ese momento con ningún requisito especifico de algún cliente puesto que aplicamos el conocimiento proceso y características de siempre en esta nueva incorporación de producto a nuestra fabricación, agrandes rasgos esta descripción para generar un nuevo numero de parte a nuestro proceso. ¿debemos aplicar el punto 8.3 de al Norma?

    Gracias.
  • David Saavedra Zárate
    • 27/10/18 22:32
    • Moderador
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    • Reg.: 18/09/09
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    • Posts: 3979
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    Hola Josué, ustedes están introduciendo a su catálogo de productos un modelo que ya existe en el mercado, se basan en una muestra de un producto para fabricar uno igual, por lo tanto no están diseñando un producto nuevo.

    Aplicaría si a esa muestra le hicieran modificaciones que alterara su diseño original.

    Espero haberme explicado.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
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  • Josuebarri
    • 30/10/18 17:37
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    • Reg.: 26/10/18
    • Posts: 3
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    Buen día David

    Muchas gracias por despejar la duda.


    saludos.