Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Cuestiones externas e internas

  • Narvaez_A
    • 17/10/18 17:15
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    ¿Alguien me podría dar orientaciones de cómo debemos enfocar la evaluación de los cambios de las cuestiones externas e internas de un año frente al anterior?
  • QSYSMX
    • 18/10/18 5:42
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    La norma pide dar seguimiento y revisión, no dice frecuencia, ni tampoco que compares contra el anterior.
    Sin embargo si quieres hacer esa comparación, tú tienes las evidencias de cambios pasados y puedes comparar.
  • David Saavedra Zárate
    • 22/10/18 15:22
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    Hola Narvaez, todo depende de los resultados de objetivos e indicadores del año anterior, debes medir los resultados de las estrategias abordadas, metas, objetivos, etc. para volver a evaluar el contexto y con base a dichos resultados comparar, si hubo mejoras tu contexo cambiará para mejorar, de lo contrario, también puede cambiar, pero seguramente será negativo el resultado.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
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  • Narvaez_A
    • 22/10/18 15:53
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    • Reg.: 30/12/16
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    Muchas gracias a ambos. Tomo nota de vuestras orientaciones