Foro: Sistemas de gestión en laboratorios ISO/IEC 17025

Matriz comunicaciones laboratorio (ISO 17025)

  • VALERIA943
    • 27/06/18 22:47
    • Imagen de VALERIA943
    • Reg.: 20/06/18
    • Posts: 4
    (0/0)
    Buen día a todos, estoy desempeñando un cargo relacionado a la implementación de la norma iso 17025, en este momento la empresa tiene unos sellos de calidad, de la cual en una auditoria pasada hallaron 13 no conformidades, y entre la solución de una de estas, es la creación de una matriz de comunicación al laboratorio, son 3 laboratorios tanto de ensayo como de comprobación a la calibración, alguien que me ayude urgente, que puedo poner en dicha matriz, que cosas, puede comunicar el laboratorio, soy nueva con la norma y apenas llevo tres días trabajando.Muchas gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 30/06/18 4:39
    • Moderador
    • Imagen de Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • Reg.: 22/04/09
    • Poza Rica, Veracruz, México
    • Posts: 2471
    (0/1)
    Hola, sería de mucha ayuda que nos apoyaras describiendo las no conformidades que se pretenden solventar.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director
    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 3/WG 19 "Revision of ISO 10013"
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems"
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS"

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: veritas.et.triumphus@gmail.com

    -----------------------------------
    Consultoría en:

    ISO 9001
    ISO 14001
    ISO 45001
    ISO/IEC 17025
    ISO/IEC 17021

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Busca mis aportes como wilvivas en: www.portalcalidad.com


    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • VALERIA943
    • 3/07/18 16:20
    • Imagen de VALERIA943
    • Reg.: 20/06/18
    • Posts: 4
    (0/0)
    Estamos dando solución al punto 4.1.6 requisitos relativos a la gestión de la ISO 17025, y para darle solución a este, se propone desarrollar una matriz de comunicaciones, pero no sé que items pueda comunicar un laboratorio, ya que como lo indico soy nueva en esto. Gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 5/07/18 22:36
    • Moderador
    • Imagen de Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • Reg.: 22/04/09
    • Poza Rica, Veracruz, México
    • Posts: 2471
    (0/0)
    Hola, podría formar parte de la solución, sin embargo, lo importante aquí es considerar la eficacia de la comunicación, tomando en cuenta qué se quiere comunicar, a quién, cuándo, etc. La comunicación es un proceso que en su mayor parte recae en la parte humana, por lo que sería recomendable que se trabaje en esa parte y no únicamente en arreglos únicamente administrativos.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director
    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 3/WG 19 "Revision of ISO 10013"
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems"
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS"

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: veritas.et.triumphus@gmail.com

    -----------------------------------
    Consultoría en:

    ISO 9001
    ISO 14001
    ISO 45001
    ISO/IEC 17025
    ISO/IEC 17021

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Busca mis aportes como wilvivas en: www.portalcalidad.com


    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas