Foro: Objetivos de calidad

Revisión Por la Dirección

  • mafarimi
    • 23/05/18 4:10
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    • Reg.: 22/11/17
    • Posts: 14
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    Hola

    Alguien me podría dar un ejemplo de que debo colocar en los siguientes contenidos de la revisión por la dirección:

    - los resultados de seguimiento y medición
    - el desempeño de los proveedores externos
    - adecuación de los recursos
    - oportunidades de mejora (entradas y salidas)
    - cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión de la calidad
    - las necesidades de recursos

    Les agradezco mucho.
  • MiguelRR
    • 23/05/18 17:32
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    • Posts: 26
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    Todo los documentos dependen de lo que este escrito en tu SG

    por ejemplo:


    - los resultados de seguimiento y medición

    tus parámetros e indicadores de calidad de tus procesos.

    - el desempeño de los proveedores externos

    evidencia de encuestas, evaluaciones o auditorias a los proveedores.

    - adecuación de los recursos

    evidencia de cambios en el sistema, requisitos, personal, equipos e infraestructura y si dichos cambios impactaron en tus requisitos.

    - oportunidades de mejora (entradas y salidas)
    Seguimiento de las acciones


    - cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión de la calidad

    gestión de riesgos, auditoria interna,

    - las necesidades de recursos
    los resultados de revisiones previas, gestiones de riesgos, auditoria, cualquier documento en el que se tenga evidencia de que se necesita tal recurso (compra de equipo, aumento en la planilla, etc) para continuar con el proceso o mejorarlo

    saludos
  • Edgar Villena
    • 23/05/18 20:03
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    • Reg.: 25/09/12
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    mafarimi escribió:
    Hola

    Alguien me podría dar un ejemplo de que debo colocar en los siguientes contenidos de la revisión por la dirección:

    - los resultados de seguimiento y medición
    - el desempeño de los proveedores externos
    - adecuación de los recursos
    - oportunidades de mejora (entradas y salidas)
    - cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión de la calidad
    - las necesidades de recursos

    Les agradezco mucho.


    Hola mafarimi:

    Aquí van los ejemplos:

    - los resultados de seguimiento y medición: resultados de los indicadores del SGC (satisfacción del cliente, procesos, productos, servicios, proveedores, etc.).
    - el desempeño de los proveedores externos: resultados de evaluación y seguimiento del desempeño de proveedores externos.
    - adecuación de los recursos: evaluación acerca de si los recursos existentes son adecuados y suficientes para el mantenimiento y mejora del SGC.
    - oportunidades de mejora (entradas y salidas): oportunidades de mejora identificadas en el SGC.
    - cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión de la calidad: cambios en los procesos, en el alcance del SGC, considerar cualquier situación que podría afectar el SGC, por ejemplo, la implementación de un ERP.
    - las necesidades de recursos: solicitud de recursos para el SGC, por ejemplo, en este punto se puede solicitar formalmente la aprobación del presupuesto del SGC para el siguiente periodo.

    Espero haberte ayudado.

    Saludos cordiales


    Saludos cordiales
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager
  • mafarimi
    • 25/05/18 4:33
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    Gracias a los dos por los ejemplos brindados, me sirvieron bastante.