Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Eficacia de las acciones para Abordar Riesgos/ Oport

  • Dbns13
    • 10/05/18 2:14
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    Cómo se evalua la eficacia de las acciones establecidas para evaluar riesgos y oportunidades?
  • MiguelRR
    • 10/05/18 18:00
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    Cómo se evalua la eficacia de las acciones establecidas para evaluar riesgos y oportunidades?

    Hola,
    Te voy a poner como ejemplo lo que actualmente hago

    primero relaciono mi actividad con un objetivo de calidad, por ejemplo:

    Asegurar una eficacia igual o mayor al 95% de las acciones establecidas.

    posteriormente involucro el indicador que está implícito en mi objetivo:


    obtener la eficacia y nivel de cumplimiento de la evaluación de las acciones establecidas de la gestión de riesgo y oportunidades.

    en donde el nivel de cumplimiento es: (AC / AT)*100 en donde AC es el número de las acciones cerradas en el tiempo propuesto y AT es el número total de acciones resultantes.

    eficacia: {(Ae - Dsv)/Ae} * 100 en donde Ae son acciones evaluadas (las cuales se ejecutaron en un tiempo determinado) por una auditoria o inspección y Dsv son desviaciones encontradas de las acciones evaluadas.

    con lo anterior puedes saber si las acciones propuestas fueron las ideales para cubrir los riesgos y oportunidades que se presentaron