Foro: Versión ISO 9001 de 2015

Dirección estratégica ¿Será evaluada por el auditor? ¿Que evidencias mostrar?

  • RafMac
    • 16/04/18 15:28
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    Hola buenos días, tengo una duda, ¿el auditor podría evaluar que la dirección estratégica de la empresa se encuentre bien definida? ¿Podría hacernos algún comentario respecto a que los objetivos estratégicos no son correctos o no se adaptan a las necesidades de la empresa?

    ¿Que debería mostrar si me solicitan evidencia de la dirección estratégica de la organización?
    Al día de hoy solo se cuenta con una misión y visión definida, así como los objetivos y política de calidad.
    Se cuenta con un plan de acciones derivados del análisis de contexto, los cuales se han enfocado a trabajarse para que sean acordes con los objetivos de calidad previamente definidos.
    ¿Es suficiente?

    Les agradezco la ayuda.

    Saludos.
  • David Saavedra Zárate
    • 16/04/18 15:36
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    Esas son las evidencias con las que debes contar, la otra es que estén perfectamente alineadas, es decir, que conformen un marco de referencia para cada cual. Tiene sentido, si una de las debilidades en el contexto de la organización es la competencia del personal por ejemplo, deben estar establecido de alguna manera en la visión, en la política de calidad y en los objetivos.

    Buen trabajo, saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • RafMac
    • 23/04/18 16:07
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    Gracias Ingeniero. muy amable y clara su aportación.
    Saludos.