La última versión de ISO 9001 demanda el establecimiento de 6 procedimientos con carácter obligatorio. En esta sección clasificamos documentos de contienen o hacen referencia a dichos procedimientos.
Artículos: Procedimiento ISO 9001
Contenido y gestión de la documentación en ISO 9001
La implantación de ISO 9001 suele traer a la memoria de no pocas personas una montaña de papeles. Se asocia la norma a cierta documentación que tienes que tener, como si los papeles fueran por sí mismos la demostración de que la empresa hace bien las cosas, que merece ya el certificado.No cabe duda ...
Manual y procedimientos de un sistema de calidad
Alfonso Fernández Hatre, autor de esta obra y presidente del Centro para la Calidad en Asturias, ha realizado un extenso y completo trabajo que contiene no sólo un ejemplo de Manual de Calidad y sus procedimientos asociados, sino que proporciona explicaciones adicionales para que el lector pueda ent...
Manual y procedimientos de un sistema de calidad
Alfonso Fernández Hatre, autor de esta obra y presidente del Centro para la Calidad en Asturias, ha realizado un extenso y completo trabajo que contiene no sólo un ejemplo de Manual de Calidad y sus procedimientos asociados, sino que proporciona explicaciones adicionales para que el lector pueda ent...
Procedimiento de Mejora Continua
Procedimiento estandard que puede ser un buen ejemplo para adaptarlo a situaciones reales.Este procedimiento describe el proceso que sigue una empresa para mejorar continuamente haciendo uso de las herramientas que ISO 9001:2000 establece para dicho fin: uso de la Política de la Calidad, Objetivos d...
Procedimiento para la gestión de la documentación
Procedimiento para la gestión de la documentación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000, aplicable también como procedimiento de otros sistemas.Quizás es un poco burocrático, lo dice su autor....
Procedimiento para la gestión de la infraestructura
Procedimiento estándard para la gestión de la infraestructura en una empresa que dispone de maquinaria para los procesos de realización del producto, y unos cuantos equipos de medición de fácil control (básculas principalmente), por lo que se han agrupado los controles en un mismo procedimiento (6.3...
SGC ISO 9001 de un centro de formación
Documentación estandarizada para su utilización como referencia y base en el diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad de un centro formativo.En mi etapa como consultor, y tras implantar varios sistemas de este tipo, acabé por hacer este estandard para este tipo de actividad. El archivo comprimi...
Procedimiento de auditorías internas
Procedimiento de ejemplo para la gestión de los procesos de auditoría interna requeridos por ISO 9001:2000.El eje central del desarrollo del procedimiento se estructura en los siguientes apartados:--> Criterios para designar al equipo auditor--> Requisitos del equipo auditor--> Planificación y perio...
Procedimiento de acciones correctivas y preventivas
Ejemplo de procedimiento de acciones correctivas y preventivas.Como no puede ser de otra forma, se hace especial hincapié en la importancia de trabajar en grupo para emprender acciones exitosas....
Instructivo de evaluación de proveedores
Este es uno de los procedimientos más racionales que he visto en mucho tiempo sobre la evaluación y selección de proveedores, porque a mi entender atiende directamente las necesidades de la organización y va en la línea de lo que expresa la norma ISO 9001:00.Hagámonos la siguiente pregunta:¿Qué es m...
revisión de procedimiento de calibración
alquien me podría echar una mano y revisarme un procedimiento para darme su opinión? es que estoy un poco desesperada, ya que me queda poco tiempo para resolver la no conformidad de la auditoríasi hay algún voluntario que me envíe su correo.gracias...
No conformidad por utilizar procedimientos de otras empresas
Hola mbg, en la vida todos copiamos de todos. Yo he copiado muchas ideas que he visto por ahí y las he incoporporado a la documentación que utilizo, y otros a su vez me han copiado textos enteros. La clave está en saber qué copiar y dónde podemos mejorar. ...
Procedimientos capitulo 5 del Manual
Hola ushuaia:Respecto a procedimientos necesarios para el apartado 5 del Manual de Calidad, (si mantienes correlación con los capítulos de la norma), no hay obligatoriedad como tal de ningún procedimiento documentado, aún así, los procesos relacionados serán...
Gestión de pedidos cliente: ¿es obligatorio documentar el procedimiento?
Hola Ander,la tercera versión de ISO 9001 (de 2000) requiere explícitamente 6 procedimientos documentados:2 para la documentación,1 para los productos no conformes,1 para las auditorías internas, y2 para las acciones (correctivas y preventivas).Los métodos y criterios para llevar a cabo estas activi...
Fusión de documentos: no conformidad, acciones correctivas y preventivas
la norma dice lo siguiente:8.5.2 Acción correctivaLa organización debe tomar acciones para eliminar la causa de no conformidades conobjeto de prevenir que vuelva a ocurrir. Las acciones correctivas deben ser apropiadas alos efectos de las no conformidades encontradas.Debe establecerse un procedimien...
No conformidad de procedimientos por la auditoria interna
Hola Mónica,no le des más vueltas al tema porque tiene pocas. Utiliza alguna forma diplomática, sin preocuparte mucho por hacerte entender, ya que el auditor sabe perfectamente cuál es la causa.Lo que más duele de esta situación es el trabajo que te queda por delante. La mejor solución es que redise...
Si modificamos una especificación, hay que modificar el procedimiento?
Comprendido!!!!!Muchas gracias a los dos por la informacion,voy a seguir poniendo al dia el sistema, que se me viene encima una auditoria en unos meses y quiero tener todo muy bien atado.Un saludo y muchas gracias...
