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Recursos



Artículos: Recursos

  • La gestión de los Recursos Humanos en ISO 9001
    Los Recursos Humanos, las personas, son responsables de la creación y también de la destrucción de las organizaciones. No tiene por objeto este artículo argumentar la importancia que las personas tienen para el éxito en la gestión, que por otro lado es evidente para todos, sino presentar de forma cl...
  • Gestión de la infraestructura en ISO 9001
    La receta de ISO 9001 en su versión 2000 para gestionar la infraestructura se resume en 3 palabras:DETERMINAR -> PROPORCIONAR -> MANTENERDe entre las áreas de gestión tratadas por la Norma, los requisitos para la gestión de la infraestructura son de los menos específicos que podemos encontrar. En la...
  • Gestión del ambiente de trabajo en ISO 9001
    El punto 6.4 de la Norma, Gestión del Ambiente de Trabajo, se enclava dentro del grupo de requisitos que deben cumplir los procesos de Gestión de los Recursos.Bajo la denominación “Ambiente de Trabajo”, ISO 9001:2000 agrupa un conjunto de variables de las condiciones de ejecución de los procesos que...

Documentos:  Recursos

  • Indicadores básicos de la gestión de personas
    Breve pero brillante documento realizado por la consultora Accenture que propone métodos y criterios para analizar la aportación de las personas a los resultados de la empresa y posteriormente tomar las mejores decisiones.Se proponen 5 indicadores básicos:Número de personasRotaciónCoste por personaA...
  • Cuadro de mando e indicadores para la gestión de personas
    Magnifico trabajo sobre la gestión de los RRHH desde el enfoque de los conceptos del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).El documento es extenso, 94 páginas, bien redactado y presentado. Ha sido promovido por Fundipe y realizado por la conocida consultora PricewaterhouseCoopers.Se pone de ...

Foros: Recursos

  • COMPETENCIA
    Saludos cordiales,la norma me pide que determine la competencia del personal. (6.2.2 a).1-Quiero saber si competencia= educación, formación, experiencia y habilidades?2- A que tipo de habilidades se refiere la norma?Gracias!!...
  • Infomar al personal sobre la ISO 9001:2000
    Mi empresa ha empezado a implantar un SGC, mas concretamente la ISO 9001:2000. Para ello hemos contratado una asesoría que nos ayude con la implantación y que este apoyandonos en cualquier momento. Pero hay otra cosa que me preocupa, el apoyo y la ayuda de todo el personal.Hay gente que lleva toda l...
  • Fomentar la participación de los empleados
    Me llamo Felipe Hernández y trabajo como técnico de calidad y medio ambiente de la Fundación Ataretaco (entidad social) y me gustaría conocer experiencias, en empresas, donde han organizado algún concurso para favorecer el planteamiento de propuestas que supongan m...
  • Dilema ético
    Existen muchas empresas como Mc Donalds, Hp o Procter & Gamble que se obsesionan con la calidad de sus productos. Estas mismas han sido reconocidad por este motivo en numerosas ocasiones, sin embargo también han sido acusadas de maltratos y explotación. Uno de los casos más notables es el de Mc Dona...
  • Funciones de un técnico de formacion.
    Hola a todos.Alguien podría explicarme que funciones desempeñan un técnico de formación dentro del departamento de formación de Aenor. Con temas de medio ambiente y prevención de riesgos laborales. No da formación, supongo que revisar cursos, pero no se muy bien que.Gracias y saludos.Irene...
  • Cuestionario de satisfaccion interna en una empresa de construcción
    Necesito elaborar un cuestionario de satisfaccion interna para mi empresa, de construccion. Sabeis que tipo de cuestiones puedo proponer....