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Documentación

La documentación es la conjunción de 2 elementos: información y su medio soporte. Cuando la información se plasma en cualquier medio soporte, por ejemplo papel o el disco duro de nuestro ordenador, decimos que la información está documentada.

Artículos: Documentación

  • Contenido y gestión de la documentación en ISO 9001
    La implantación de ISO 9001 suele traer a la memoria de no pocas personas una montaña de papeles. Se asocia la norma a cierta documentación que tienes que tener, como si los papeles fueran por sí mismos la demostración de que la empresa hace bien las cosas, que merece ya el certificado.No cabe duda ...
  • El papel de la Dirección en ISO 9001. 2ª Parte
    En un artículo anterior (Parte 1º) se describe cómo la Dirección de la organización debe encarar la definición de la estrategia en materia de Calidad mediante el establecimiento de una Política de Calidad. Además se dieron pinceladas sobre su posición de liderazgo en el Proceso de Mejora Continua. E...

Documentos:  Documentación

  • Control de calidad (libro online)
    Traducción al español del libro Quality Control: Theory and Applications (Bertrand L.Hansen y Brabhakar M.Gare) de la Editorial Diaz de Santos.Libro muy completo que comienza con los fundamentos estadísticos del control de la calidad, y prosigue con su aplicación en el control estadístico de proceso...
  • Procedimiento para la gestión de la documentación
    Procedimiento para la gestión de la documentación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000, aplicable también como procedimiento de otros sistemas.Quizás es un poco burocrático, lo dice su autor....
  • La Tortuga – Una herramienta de múltiples aplicaciones
    Diapositivas de una presentación realizada en Puerto Vallarta en Mayo de 2004 donde su autor José Domínguez, explica de forma muy gráfica la importancia de organizar lo que hay que hacer tomando en consideración los procesos que lo hacen posible en lugar de considerar las distintas funciones que int...
  • Metodología de las 5 S
    Fantástica presentación de esta conocida metodología japonesa.SEIRI - SEITON - SEISO - SEIKETSU - SHITSUKE...
  • Ejemplo de Acta de Revisión del Sistema de Gestión de la Calidad
    Ejemplo de acta que procede del proceso de Revisión del Sistema de Gestión que la Dirección debe realizar de forma planificada cada cierto tiempo (normalmente 1 año para empresas pequeñas o medianas).La Revisión del Sistema es una requisito de ISO 9001:2000 enunciado en el capítulo 5.6.Es bastante h...
  • Hoja de cálculo para el control de la documentación
    Un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 requiere tener bajo control gran cantidad de documentación. El control de la documentación es importante siempre, pero la aplicación de la Norma exige un rigor mayor que el acostumbrado.Existen en el mercado multitud de soluciones informáticas que facilit...

Foros: Documentación

  • Asegurar que la documentación se mantiene actualizada
    Hola a todos, solicito ayuda por favorLo que sucede es que durante una auditoría, se levantó una no conformidad debido a que la documentación no estaba actualizada, es decir, ya se habían realizado cambios a los procesos, sin embargo, no se cambió la documentaci&oa...
  • Proceso de registro sanitario de un medicamento: ¿cuáles son las salidas?
    Hola a todos, espero me puedan ayudar en la siguiente consulta:trabajo en una organizacion publica , una de sus funciones es autorizar la inscripicion de registros sanitarios de medicamentos.el proceso es como sigue: la empresa interesada solicita la inscripcion de registro sanitario de un medicame...
  • Reducción de personal, ¿hay que modificar el organigrama?
    Buenas tardes, estoy comenzando con la implementacion del SGC en una empresa de comercializacion de productos de instrumentacion, anteriormente estaba formada por 15 personas pero actualmente solo laboramos 8, en cuanto al organigrama, la gerencia nos indica que quisiera continuar con el anterior ya...
  • Diagrama de flujo en la gestión de quejas de clientes de un hotel
    Hola a todos:Estoy muy perdida y necesito vuestra ayuda.Estoy intentando hacer un diagrama de flujo sobre las quejas de los clientes externos de un hotel y no sé hacerlo,no sé como enfocarlo.Debe reflejar las posibles quejas tanto de lo clientes del hotel como de los que van a tom...
  • emisión, revisión y aprobación de documentos
    Hola a todos/as, soy nuevo en estos lares y me quedo sorprendido del nivel de colaboradores como Jorge o Sandra, estoy empezando un master de tecnico en control de calidad (auditorias internas), y me parece bastante complicado con tanta abreviatura y referencias a la norma.No obstante intentar&eacut...
  • procedimientos, operaciones e instrucciones de trabajo: ¿se documenta todo?
    Saludos!Pertenezco a una empresa que presta servicios de mantenimiento preventivo y correctivos de vehiculos, camionetas, gandolas, montacargas, gruas, entre otros.Estamos documentando los procedimientos operativos para ejecutar estos mantenimiento a las unidades mencionadas.Mi duda es la siguiente,...