Indicadores en todos los procesos

Este tema responde a una duda frecuente sobre la necesidad de establecer indicadores en todos los procesos de un sistema de gestión. ¿Hay que establecer indicadores en todos los procesos de un sistema de gestión?. La respuesta es No, o al menos no en la mayoría de los sistemas de gestión más conocidos (ISO 9001, ISO 14001, etc.). En esta sección se recopila información adicional donde se ha tratado este asunto.


Foros: Indicadores en todos los procesos

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    Hola Crisda, los famosos "indicadores" que forman parte del sistema de gestión son la expresión del requisito de "seguimiento y medición de los procesos y productos" que aparece en la Norma. Se nos dice que debemos realizar el seguimiento...
    Jorge P hace 9 años 6 meses Rank: 0.64 (38/2)
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    Amigos tengan ustedes muy buenas tardes, necesito ayuda sobre que tipo de indicadores puedo utilizar pra el procesos de auditorías internas.Gracias
    JuanR hace 8 años 8 meses Rank: 0.57 (12/2)
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    Buenas tardes,he hecho la ficha de proceso para mi "Proceso Comercial", quería que me diearais vuestra opinión, sobre todo en la parte de los indicadores que es donde tengo algunas dudas. Muchas gracias.Paola&nb...
    PaolaS hace 6 años 8 meses Rank: 0.46 (2/0)
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    Hola Lourdes: Al igual que Dayana te recomiendo que primero definas cual es el propósito de tu proceso, que objetivo se persigue y teniendo claro lo anterior podrás determinar que indicador debes aplicar para evaluar el d...
    Maty hace 7 años 4 meses Rank: 0.40 (10/0)
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    Hola Paola:La norma se refiere a una interacción de los procesos como aspecto fundamental para la gestión de la calidad. Todos los procesos dependen de otros para lograr los resultados planificados, cierto algunos menos, otros...
    Saavedra hace 7 años 8 meses Rank: 0.24 (1/0)
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    Te recomiendo establecer los indicadores en los procesos estratégicos y de producción, es decir donde el decaimiento del nivel afecte los requisitos del producto.Saludos.
    wilvivas hace 6 años 4 meses Rank: 0.23 (1/0)
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    Hola balac, en ISO 9001 se demanda realizar el seguimiento y, cuando proceda, la medición de los procesos del sistema, pero no que establezcamos indicadores para cada uno de ellos. Hace un tiempo respondí a una pregunta s...
    Jorge P hace 8 años 8 meses Rank: 0.22 (1/0)