Documentación de procesos

Foros: Documentación de procesos

• Proceso de registro sanitario de un medicamento: ¿cuáles son las salidas?
  Hola a todos, espero me puedan ayudar en la siguiente consulta:trabajo en una organizacion publica , una de sus funciones es autorizar la inscripicion de registros sanitarios de medicamentos.el proceso es como sigue: la empresa interesada solicita la inscripcion de registro sanitario de un medicame...
• Diagrama de flujo en la gestión de quejas de clientes de un hotel
  Hola a todos:Estoy muy perdida y necesito vuestra ayuda.Estoy intentando hacer un diagrama de flujo sobre las quejas de los clientes externos de un hotel y no sé hacerlo,no sé como enfocarlo.Debe reflejar las posibles quejas tanto de lo clientes del hotel como de los que van a tom...
• ¿Un proceso puede estar incluido en varios procedimientos?
  Hola a todos, soy nueva en calidad y estoy bastante perdida. Me he encontrado un sistema de calidad ya montado dónde no se han incluido los cambios producidos en la empresa. He intentado definir el mapa de procesos , pero me lío con los procedimientos definidos. Tengo varios procedimientos para defi...
• caracterizacion de los procesos
  Reciban un cordial saludo, Tengo una inquietud acerca de la caracterización de los procesos y es que Iso 9001 en el 4.2.2 Manual de calidad exige en el item c) Una descripción de la interaccion entre los procesos del sistema de gestión de la calidad.Esto hace referencia al mapa de procesos o a las ...