Documentación de procesos



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    Hola Kovak,puedes echar un vistazo a este post: pasos para gestionar un proceso Saludos,   
    xaviH hace 9 años 7 meses Rank: 0.90 (14/0)
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    Buenas tardes,estoy documentado los procesos de mi empresa por medio de fichas de proceso y diagramas las fichas incluyen :  propietario, objetivo, alcance y subprocesos, además de:  proveedores-entradas / salidas-clie...
    PaolaS hace 8 años 2 meses Rank: 0.69 (4/0)
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    Alguien puede facilitarme algun ejemplo de fichas de procesos. Estoy haciendo un trabajo sobre implementación de un sistema de gestion en una ladrillera y quisiera saber como realizar la ficha de procesos
    rzamorac hace 7 años 5 meses Rank: 0.61 (3/0)
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    Estimad@s:Quisiera saber si alguien me puede ayudar con un formato o modelo para realizar una matriz de interaccion de procesos.Es para incluirla en el Manual de Calidad.Muchas Gracias
    karla19 hace 9 años 6 meses Rank: 0.55 (31/4)
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    LAS CARACTERIZACIONES SON UNA HERRAMIENTA QUE ME AYUDAN A EVIDENCIAR LA INTERACCION ENTRE LOS PROCESOS, MI PREGUNTA ES ¿ES OBLIGATORIO QUE LAS ACTIVIDADES ESCRITAS EN LAS CARACTERIZACIONES SE ESPECIFIQUEN QUE SON DE  (PLANE...
    EDYESUAR hace 9 años 28 días Rank: 0.53 (50/13)
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    Hola Rodolfo:Si lo que necesitas es la descripción de la secuencia lógica de las actividades de un proceso o un área específica, utiliza los diagramas de flujo que te menciona KAd. Estos formatos son universales....
    Ximena hace 9 años 2 días Rank: 0.44 (1/0)
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    Buenas a todos, Según mi mapa de procesos, uno de los procesos de soporte es SGC (Sistema de Gestión de Calidad), y no tengo idea de qué es lo que tengo que poner en el flujograma...Trabajo en un laboratorio que hace es...
    MariaV hace 9 años 8 meses Rank: 0.43 (9/1)
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    Buenas tardes,he hecho la ficha de proceso para mi "Proceso Comercial", quería que me diearais vuestra opinión, sobre todo en la parte de los indicadores que es donde tengo algunas dudas. Muchas gracias.Paola&nb...
    PaolaS hace 8 años 2 meses Rank: 0.42 (2/0)
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    Hola AdoLaso Mira la recomendación de Rodrigo te esclarece bien una manera de solucionar el asunto, tembién te voy a mencionar el estilo que aplicamos nosotros. En el llamado Mapa de Procesos identificamos los procesos principales de la o...
    ilimon hace 10 años 7 meses Rank: 0.38 (5/1)
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    Hola Bea, vuestro sistema de calidad debe atender y dar respuesta a las quejas de todos vuestros clientes, tanto si se hospedas en el hotel, como si no. Además de esto, yo iría más lejos y registraría cualqu...
    Jorge P hace 10 años 2 meses Rank: 0.36 (22/1)
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    Saludos y al punto:a.- Identificas el mapa de procesos (estrategico,operativo y apoyo),Identificas la entradas de las salidas. no confundamos areas/departamentos, porque estamos hablando de procesos al elaborar el mapa de procesos. b.-...
    Liend hace 6 años 1 mes Rank: 0.36 (1/0)
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    Reciban un cordial saludo, Tengo una inquietud acerca de la caracterización de los procesos y es que Iso 9001 en el 4.2.2 Manual de calidad exige en el item c) Una descripción de la interaccion entre los procesos del sistema de gestión d...
    caro hace 10 años 4 meses Rank: 0.34 (4/0)
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    Buenas tardes, lo primero que te diría es que revicen el diagrama que precentaron y la relación que existe en cada sector o proceso, recuerden que como todo sistema nada es independiente (todo sistema funciona por la interacci...
    Nicmar hace 7 años 10 meses Rank: 0.32 (3/1)
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    Muchas gracias Davidpor su valiosa respuesta, hace poco me registré en el portalcalidad, mire sobre su comparación de la calidad con la orquesta, lástima que no pude ver el video, pudo ser por que no tengo esa aplicaci&...
    Ymoraga hace 7 años 4 meses Rank: 0.25 (1/0)
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    Buenos días, En vista de lo rápido que me fue resuelta la duda que planteé el otro día, me animo a seguir con mis consultas. Estoy integrando el sistema de calidad y el de medio ambiente de mi empresa (un fábrica de mobiliario urbano) y p...
    aida hace 11 años 27 días Rank: 0.22 (5/0)
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    Actualmente existen herramientas que permiten describir los procesos gráficamente y añadir descripciones "textuales" o documentales.  De esta forma se aprovecha la ventaja de que se pueda visualizar la secuencia de las activi...
    consultor hace 9 años 13 horas Rank: 0.22 (6/2)
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    puedo entonces hacer que el proceso de sistemas de informacion cuyo objetivo es "Brindar soporte de infraestructura tecnológica y procesamiento de información." sea un subproceso del proceso de mantenimeitno de equip...
    stefanny hace 8 años 9 meses Rank: 0.22 (2/0)
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    LUNA22 gracias por tu respuestas, me surgen dos preguntas:cuales son los puntos que exige la norma que debe tener el manual de calidad?Es excelente la propuesta que me hacés respecto de la reestructuración del repositorio y de...
    klionsis hace 7 años 9 meses Rank: 0.20 (1/0)
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    Creo que la cuestión principal es preguntarse como se inicia el proceso, es decir, quien o que hace que prepago y ventas inicien el proceso. ¿ El proceso se inicia a partir de una "compra" del cliente ? ¿ Es e...
    xaviH hace 9 años 7 meses Rank: 0.17 (1/0)
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    Hola Vivian, el proceso que describes podría esquematizarse de la siguiente forma: La salida de un proceso puede estar formada por uno o más resultados. En este caso, si la evaluación es positiva, el resultado es múltiple: --> Registr...
    Jorge P hace 10 años 4 meses Rank: 0.16 (2/0)
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    Buen día. Debemos cuidar el no documentar actividades que ya están descritas en los manuales de operación de los equipos. Documentemos como dice el Ing. Saavedra, las actividades realizadas con dichos equipos, pero no el como operan. Exce...
    AGUAYO hace 4 años 10 meses Rank: 0.00 (0/0)