¿Es una no conformidad un producto no conforme?
El planteamiento contrario parece estar claro, la respuesta es sí, pero la identidad de ambos términos es motivo de debate.
Desde un plano filosófico, la solución a este dilema se puede remontar al huevo y la gallina. ¿Es la gallina el producto del huevo de otra gallina?, sí. ¿Es un proceso el resultado de otro proceso?, parece que también. Por tanto, una no conformidad es un "producto" de algo, un producto que no es conforme, un producto no conforme.
En el contexto de la familia de normas ISO 9001 las cosas no están tan claras. En concreto, en el punto 1.1 de ISO 9001 hay una nota que dice que la palabra "producto" utilizada en ella se refiere únicamente al "producto destinado a un cliente o solicitado por él". De esto se deduciría una diferencia entre los términos "producto no conforme" y "no conformidad".
