No conformidad en auditoría
Cuando utilizamos el término no conformidad en una frase, lo solemos hacer desde un punto de vista relajado, somos no culpables, somos el médico que cura al paciente de las heridas causadas por "otro".
Cuando se acompaña de la palabra auditoría, entonces la cosa cambia. Ahora sí somos culpables, y encima nos piden explicaciones.
Documentos sobre No conformidad en auditoría
Documentando una no conformidad en una auditoría
Este documento forma parte de un listado de recomendaciones elaboradas por el Comité Técnico responsable de ISO 9001.Se trata de una traducción realizada por INLAC, ya que los originales están en inglés.En total son 3 páginas. Las 2 primeras explican cómo realizar el registro de las no conformidades...
Este documento forma parte de un listado de recomendaciones elaboradas por el Comité Técnico responsable de ISO 9001.Se trata de una traducción realizada por INLAC, ya que los originales están en inglés.En total son 3 páginas. Las 2 primeras explican cómo realizar el registro de las no conformidades...
Cuestiones en los foros sobre No conformidad en auditoría
Auditoría interna
Buen díaEn una visita de auditoría se dectó que el modelo que se viene usando para realizar la evaluación de desempeños al personal: primero, no permite establecer la fecha de la realización (pudo ser de este año ó no)igual la hicieron, segundo: Se muestra en forma de checklist donde evaluan ciertos...
Buen díaEn una visita de auditoría se dectó que el modelo que se viene usando para realizar la evaluación de desempeños al personal: primero, no permite establecer la fecha de la realización (pudo ser de este año ó no)igual la hicieron, segundo: Se muestra en forma de checklist donde evaluan ciertos...
TRATAMIENTO DE OBSERVACIONES POR AUDITORIA
Hola.En estos dias tuvimos una auditoria de certificacion y de esta, en el informe del ente certificador se generaron varias observaciones o oportunidades de mejorramiento. Nosotros en la organizacion tenemos un formato para el tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y preventivas en d...
Hola.En estos dias tuvimos una auditoria de certificacion y de esta, en el informe del ente certificador se generaron varias observaciones o oportunidades de mejorramiento. Nosotros en la organizacion tenemos un formato para el tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y preventivas en d...
DESCONOCIMIENTO DE DOCUMENTACION
Saludos,Si en una auditoria se encontró que uno de los auditados no sabia ubicar un un documento en el SGC, contra cual requisito levanto la no conformidad?Gracias,...
Saludos,Si en una auditoria se encontró que uno de los auditados no sabia ubicar un un documento en el SGC, contra cual requisito levanto la no conformidad?Gracias,...
Solicitud de aclaración manejo de norma 8.3 Control del Producto y/O SERVICIO NO CONFORME.
Estimados Señores,Recientemente fui asignado como lider de un grupo de auditoria interna para el SGC en mi organización.Me correspondio un proceso de APOYO.Dentro del Plan de Auditoría se presento el punto de la norma 8.3 y todos los auditores tenían la obligación de verificar el conocimiento de la...
Estimados Señores,Recientemente fui asignado como lider de un grupo de auditoria interna para el SGC en mi organización.Me correspondio un proceso de APOYO.Dentro del Plan de Auditoría se presento el punto de la norma 8.3 y todos los auditores tenían la obligación de verificar el conocimiento de la...
Que acciones puedo desarrollar frente a esta No conformidad?
En la última auditoría que tuve, me reportaron la siguiente no conformidad:"No se establecen acciones de mejora a partir del análisis en profundidad establecido para los distintos indicadores de los procesos."Sé que hay que motivar y capacitar al personal... pero, alguna idea más??? Gracias...
En la última auditoría que tuve, me reportaron la siguiente no conformidad:"No se establecen acciones de mejora a partir del análisis en profundidad establecido para los distintos indicadores de los procesos."Sé que hay que motivar y capacitar al personal... pero, alguna idea más??? Gracias...
Cómo determino la utilización de acciones correctivas
Buen día,Mi duda es cómo puedo determinar cuando una no conformidad necesita de una corrección o bien cuando necesita de una acción correctiva.Por ejemplo, en la auditoría anterior nos observaron que se estan llevando a cabo correcciones en lugar de acciones correctivas.Tengo claro que una correcció...
Buen día,Mi duda es cómo puedo determinar cuando una no conformidad necesita de una corrección o bien cuando necesita de una acción correctiva.Por ejemplo, en la auditoría anterior nos observaron que se estan llevando a cabo correcciones en lugar de acciones correctivas.Tengo claro que una correcció...
NO CONFORMIDAD POR AUDITORIA DE CERTIFICACION
Buenas noches:En la empresa se realizo la auditoria de certificacion y gracias a Dios nos fue bien. Sin embargo, a la organizacion le colocaron una no conformidad de acuerdo a los proyectos que maneja en la cual para uno que ya habia finalizado el cual era una obra, decia que en el diario de obra no...
Buenas noches:En la empresa se realizo la auditoria de certificacion y gracias a Dios nos fue bien. Sin embargo, a la organizacion le colocaron una no conformidad de acuerdo a los proyectos que maneja en la cual para uno que ya habia finalizado el cual era una obra, decia que en el diario de obra no...
URGENTE::NO CONFORMIDADES POR AUDITORIA INTERNA
Estimados colegas:Que sucede si en una organización se realizo una auditoria interna a unos procesos incluidos dentro del sistema de gestión de calidad y luego al cabo de dos meses se realizon unas segundas auditorias donde el jefe de proceso de estos procesos no asistio ya que la documentación de e...
Estimados colegas:Que sucede si en una organización se realizo una auditoria interna a unos procesos incluidos dentro del sistema de gestión de calidad y luego al cabo de dos meses se realizon unas segundas auditorias donde el jefe de proceso de estos procesos no asistio ya que la documentación de e...
No conformidad
Hola...acabo de entrar a este foro buscando información que complemente mi trabajo de resolución de no conformidades en auditoría de mantención ISO 9001.Les detallo mi inquietud:Tuve una no conformidad mayor por incumplimiento del requisito 8.2.2 en realación a que no hemos efectuado auditorías inte...
Hola...acabo de entrar a este foro buscando información que complemente mi trabajo de resolución de no conformidades en auditoría de mantención ISO 9001.Les detallo mi inquietud:Tuve una no conformidad mayor por incumplimiento del requisito 8.2.2 en realación a que no hemos efectuado auditorías inte...
Soluciones a una No conformidad: distinción entre no conformidad, AACC y AAPP
Hola, en una auditoría externa nos han puesto esta No Conformidad: "No se realiza una adecuada distinción entre las fases: No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva".No tengo ni idea de como proceder, por no tener no tengo ni la redacción de la causa, ya que al auditor no le sirve "desco...
Hola, en una auditoría externa nos han puesto esta No Conformidad: "No se realiza una adecuada distinción entre las fases: No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva".No tengo ni idea de como proceder, por no tener no tengo ni la redacción de la causa, ya que al auditor no le sirve "desco...
