Definición de puestos de trabajo

En toda organización coexisten dos estructuras que deben ser ajustadas, la estructura de procesos (lo que se hace) y la estructura de las personas que ejecutan los procesos (quien lo hace). La definición de cada puesto de trabajo es el nexo de unión entre estas dos estructuras. En función de aquello hay que hacer, debemos determinar qué competencia profesional es exigible a la persona que ocupe el puesto de trabajo.


Documentos:  Definición de puestos de trabajo

  • Formato de Ficha de Puesto de trabajo
    Ejemplo de formato para documentar las funciones, responsabilidades y competencia necesaria de un puesto de trabajo en una organización. En este caso la ficha está rellenada para el puesto de trabajo de Operador en una empresa de manufactura del sector automo...
    Rank: 18.18 (2341/72) Enviado por Jorge P

Foros: Definición de puestos de trabajo

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    Hola, Es un caso complejo, infortunadamente conozco varios casos en los cuales se toman medidas extremas y lamentablemente se abstienen de los servicios de los empleados por no cumplir con los requisitos del cargo y no poder dar solución a los mismos. Más al...
    carmona123 hace 1 año 9 meses Rank: 1.51 (2/0)
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    Este tema causa discrepancias (válido) pero al parecer es cuestión de criterios, es lo mejor del foro.Sin embargo no concuerdo del todo, es muy diferente escribir en un perfil de puesto la "y/o" a escribir requisitos mínimos, al ...
    wilvivas hace 3 años 5 meses Rank: 1.49 (8/0)
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    buenos dias en la organizacion donde actualmente trabajo los emplados no tienen funciones bien definidos, alguien me puede colaborar para hacer un manual de funciones o alguna herramienta para definir las funciones o elaborar las funciones de los cargos y...
    davicitoga hace 4 años 11 meses Rank: 1.20 (70/5)
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    Hola Juan Pablo, cuando la norma nos habla en el numeral 5.5.1 de "Responsabilidad y autoridad", nos pide que determinemos lo siguiente:-Responsabilidad: obedece a lo que se debe hacer en la organización (las acciones). Es lo que el personal d...
    Angelita hace 2 años 10 meses Rank: 1.11 (4/0)
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    one escribió: Conceptualmente tienes razón Wilbert, pero siempre los auditores si encuentran una organización sin un perfil del puesto del representante de la dirección, en ese momento sacan el bolígrafo y apuntan una NC.Per...
    wilvivas hace 3 años 6 meses Rank: 1.00 (3/0)
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    ElisaCali escribió: Muchisimas gracias por el asesoramiento.Wilvivas, el link que me reglaste no está :( >> Aquí esta  <<Saludos 
    wilvivas hace 3 años 3 meses Rank: 1.00 (3/0)
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    Buen dia, espero me puedan ayudar. Estoy modificando la evaluación de desempeño y me surgió la inquietud en relación a si las habilidades descritas en el perfil son las mismas que deben evaluarse en la evaluación de desempe&n...
    pilaromo hace 6 años 3 días Rank: 0.93 (7/0)
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    En nuestra ultima auditoria , nos sugirieron incluir en las descripciones de cargos del personal las funciones que llevan a cabo con relacion a la norma, me gustaria saber si alguno de ustedes lo ha hecho de esta forma y de ser posible me ayuden con ejemplos q...
    Loriant hace 3 años 2 meses Rank: 0.89 (2/0)
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    Hola:Una descripción de puesto se desarrolla para evitar duplicidad de funciones, por lo que debes indicar las actividades específicas para cada puesto, no para cada persona, ni para generalizar, si en un puesto lo ocupan varias personas, le...
    Saavedra hace 5 años 2 días Rank: 0.86 (53/3)
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    Hola martele:No sé como te habrán descrito la no conformidad, pero cuidado, porque la norma ISO 9001 no indica que la empresa tenga que tener una matriz de competencias diseñada.La norma, te indica lo necesario en recursos humanos:5.5.1 - ...
    rivero79 hace 6 años 30 días Rank: 0.81 (11/0)
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    Hola, en la empresa donde trabajo tienen codificados cada perfil del manual de perfil y funciones con un codigo diferente, consecutivo si pero, cada perfil en uno diferente, me parece que esto hace que la documentacion sea mas dificil de manejar ya que ahora s...
    ASMODEA hace 4 años 8 meses Rank: 0.76 (6/0)
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    Hola:Cuando hablamos de autoridad, hablamos de legitimidad, dignidad, calidad, excelencia de una institución o de una persona.Prestigio y crédito que se reconoce a una persona o institución por su legitimidad o por su calidad y competencia...
    Saavedra hace 3 años 4 meses Rank: 0.73 (2/0)
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    Te anexo algo de información.Saludos
    Saavedra hace 3 años 4 meses Rank: 0.68 (5/1)
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    hola, además del organigrama puedes emplear la matriz de responsabilidades que comentas o registros en los que se definan los perfiles y responsabilidades para cada una de los puestos de trabajo que aparezcan en el organigrama. Si estos perfiles y ...
    Ignaciog hace 5 años 4 meses Rank: 0.58 (5/0)
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    Buenas Tardes Isa Cano: Las variables que puesdes incluir son muy variadas, inclusive el formato que les puesdes dar, yo particular mente te aconsejo que optes por un sistema tipo Checklist en el cual incluyas los siguientes aspectos: Acogida (Ayuda ...
    jm270876 hace 5 años 6 meses Rank: 0.55 (6/0)
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    Intentaré resumir por todos este tema. 1. Si la NC es al apartado 6.2.2 está incorrecto debido a que en el texto hace referencia al apartado 6.2.1.2. Siendo méramente estrictos y apegados a la norma el término "no aplica&q...
    wilvivas hace 4 años 4 meses Rank: 0.52 (3/0)
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    Estimados foreros,Tras leer vuestros comentarios en el hilo, percibo que os centráis en exceso en el aspecto de "formación" en un perfil de puesto, en España, durante tiempo se ha hablado de "Titulitis", el exceso de va...
    rivero79 hace 3 años 2 meses Rank: 0.48 (2/0)
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    marcocesar escribió: Hola revisa como tienes definidas tus interacciones en el SG en tus procesos identificados en la relación proveedor-cliente, por alli debe estar definida ya... si no esta claro tienes una buena oportunidad de aplicarle ...
    wilvivas hace 3 años 8 meses Rank: 0.47 (1/0)
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    Hola:Hay q analizar lo q tienes:Lo q interesa es la funcíón en sí es decir:en RH: gestión de capacitación, gestión de perfilesen Mantenimiento: asegurar la continuidad de los procesos con los equipos q se requiereen Si...
    Invitado hace 5 años 4 meses Rank: 0.42 (1/0)
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    Buenos (días/tardes/noches) a todos, si recien se esta implementando el SGC, en la gestión de recursos humanos. Según lo que lo que he entendido es: Lo que pide la norma De cómo se puede cumplir Identificar las c...
    falau hace 6 años 6 meses Rank: 0.37 (6/1)
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    Buenas tardes Lidia: Como ya he comentado en otros Posts, el hecho de que una empresa adopte un Sistema de Gestión determinado, es un factor estratégico de cara, o bien, a desmarcarse de la competencia directa o de manera oficiosa, de entrar...
    jm270876 hace 5 años 6 meses Rank: 0.28 (2/0)
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    Hola:Vamos a situarnos en un escenario muy común: Una empresa que no tiene un sistema de calidad y de pronto el director dice: Vamos a implementar un sistema de calidad. En el área de recursos humanos hay que establecer la competencia del persona...
    Saavedra hace 4 años 4 días Rank: 0.18 (2/1)
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    Otro.
    AntonioIH hace 3 años 4 meses Rank: 0.16 (6/2)
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    Buenas tardes, Tengo realizadas las fichas con las competencias por puesto de trabajo, y ahora me han pedido que las amplíe con las funciones medioambientales para cada puesto (es un SIGCMA), es decir, para el personal de administración ponerle c...
    butterfly hace 5 años 10 meses Rank: 0.13 (3/2)
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    Hola Jorge, gracias por contestar tan pronto, veo que no me equivoqué en los elogios sobre tu persona y conocimientos.Mañana habrá debate, (o no) en la clase porque creo si no lo entendí mal al "profe"(una persona muy capa...
    gabbygg hace 6 años 5 meses Rank: 0.09 (1/0)
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    Hola Marichus, ISO 9001 establece que las responsabilidades y autoridades deben estar definidas y ser comunicadas dentro de la organización (5.5.1). Vuestra empresa debería disponer de un plan para estos becarios, no hablo de "empapelar" el sistema, sino de ...
    Jorge P hace 6 años 10 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    Hola Alexis, en su punto 6.2.2 la Norma indica que la organización debe determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la calidad del producto. Dado que la calibración de los equipos de medición es una actividad que p...
    Invitado hace 8 años 6 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    Saludos!Soy Coordinadora de calidad de una empresa de mantenimiento preventivo y correctivos de unidades del sector automotriz.Actualmente estamos en la fase de diseño del Sistema de Gestiòn de la Calidad y estoy elaborando el procedimiento de co...
    liselth hace 6 años 5 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    Saludos,La definición de descriptivos, perfiles y manuales de funciones para los puesto como bien dice Jorge que da a cargo de la empresa, para esto sería preferible que definas los requisitos mínimos del puesto y verificar que las persona...
    KOFFRE hace 6 años 5 meses Rank: 0.00 (1/1)
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    Hola: Para definir q perfil debe tener los puestos q mencionas debes considerar información encontrada en :-Los avisos  de oferta de trabajo sobre puesto similares al tuyo (peri+odico, internet)- Las funciones q deben desempeñar (eso lo tien...
    Invitado hace 5 años 3 meses Rank: 0.00 (0/0)
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    hola,tal vez sea mucho suponer pero me parece que estas 6 personas pueden ser las responsables de los trabajos técnicos. Lo normal es que tengas un "Director de Operaciones" y el resto "Personal de Operaciones", por ejemplo. As&iacut...
    Ignaciog hace 5 años 1 mes Rank: 0.00 (0/0)
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    Creo que el conocimiento general de la norma es buen inicio, sin embargo mucho dependerá de las responsabilidades y autoridades que este mismo tendrá, con el tiempo este asistente se empapará del conocimiento que tu le quieras compartir. C...
    wilvivas hace 3 años 6 días Rank: 0.00 (0/0)
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    MUCHAS GRACIAS!!! Me aliviais porque realmente estaba suponiendo un tema peliagudo para algunas personas dentro de la organización central. Saludos,Verónica Valdivieso
    vvalgom hace 2 años 10 meses Rank: 0.00 (0/0)