Auditoría
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios tomados como referencia (ISO 9000:00).
Auditoría de calidad Auditoría ambiental Grados o niveles de no conformidades Planificación de auditorías No conformidad en auditoría
Artículos sobre Auditoría
3 Defectos en las auditorías de 2ª y 3ª parte
Una auditoría de 2ª parte es aquella efectuada por una organización externa que tiene un interés en la organización auditada. Son generalmente denominadas “auditorías de cliente”, por ser las más comunes.Una auditoría de 3ª parte es aquella efectuada por una organización externa e independiente. Est...
Una auditoría de 2ª parte es aquella efectuada por una organización externa que tiene un interés en la organización auditada. Son generalmente denominadas “auditorías de cliente”, por ser las más comunes.Una auditoría de 3ª parte es aquella efectuada por una organización externa e independiente. Est...
Documentos sobre Auditoría
Documentando una no conformidad en una auditoría
Este documento forma parte de un listado de recomendaciones elaboradas por el Comité Técnico responsable de ISO 9001.Se trata de una traducción realizada por INLAC, ya que los originales están en inglés.En total son 3 páginas. Las 2 primeras explican cómo realizar el registro de las no conformidades...
Este documento forma parte de un listado de recomendaciones elaboradas por el Comité Técnico responsable de ISO 9001.Se trata de una traducción realizada por INLAC, ya que los originales están en inglés.En total son 3 páginas. Las 2 primeras explican cómo realizar el registro de las no conformidades...
Formato: Plan de acciones de auditoría
Formato diseñado para planificar y realizar el seguimiento de las correcciones y acciones correctivas derivadas de una auditoría.Se puede utilizar en cualquier tipo de sistema de gestión, ya que en esencia, las auditorías de gestión demandan los mismos requisitos.Es un formato que no permite extende...
Formato diseñado para planificar y realizar el seguimiento de las correcciones y acciones correctivas derivadas de una auditoría.Se puede utilizar en cualquier tipo de sistema de gestión, ya que en esencia, las auditorías de gestión demandan los mismos requisitos.Es un formato que no permite extende...
Normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditoría interna
Norma realizada por THE INSTITUTE OF INTERNAL AUDITORS, Asociación internacional dedicada al desarrollo profesional continuado del auditor interno y de la profesión de auditoría interna.Contiene directrices para la realizacion de auditorías internas. Este documento es una referencia mundial en la ma...
Norma realizada por THE INSTITUTE OF INTERNAL AUDITORS, Asociación internacional dedicada al desarrollo profesional continuado del auditor interno y de la profesión de auditoría interna.Contiene directrices para la realizacion de auditorías internas. Este documento es una referencia mundial en la ma...
Traducción de los documentos guía oficiales para la auditoría de calidad
El Instituto Latinoamericano de la Calidad ha tenido la gentileza de traducir al castellano todos los documentos oficiales relativos a las auditorias publicados por el grupo de trabajo SC2 del Comité Técnico ISO/TC176, grupo responsable de la realización de ISO 9001 e ISO 9004.INLAC informa que la t...
El Instituto Latinoamericano de la Calidad ha tenido la gentileza de traducir al castellano todos los documentos oficiales relativos a las auditorias publicados por el grupo de trabajo SC2 del Comité Técnico ISO/TC176, grupo responsable de la realización de ISO 9001 e ISO 9004.INLAC informa que la t...
Cuestiones en los foros sobre Auditoría
Auditoría interna
Buen díaEn una visita de auditoría se dectó que el modelo que se viene usando para realizar la evaluación de desempeños al personal: primero, no permite establecer la fecha de la realización (pudo ser de este año ó no)igual la hicieron, segundo: Se muestra en forma de checklist donde evaluan ciertos...
Buen díaEn una visita de auditoría se dectó que el modelo que se viene usando para realizar la evaluación de desempeños al personal: primero, no permite establecer la fecha de la realización (pudo ser de este año ó no)igual la hicieron, segundo: Se muestra en forma de checklist donde evaluan ciertos...
En una Auditoria qué seconsidera una observación
:-? Hola,necesito ayuda!Recientemente hemos tenido una auditoría.Debemos incluir en el procedimiento qué consideramos como "Observación" en auditoría interna y qué tratamiento se le debe dar.Mis dudas son si algunas observaciones son "no conformidades" camufladas,como definir "Observación" en el pr...
:-? Hola,necesito ayuda!Recientemente hemos tenido una auditoría.Debemos incluir en el procedimiento qué consideramos como "Observación" en auditoría interna y qué tratamiento se le debe dar.Mis dudas son si algunas observaciones son "no conformidades" camufladas,como definir "Observación" en el pr...
REALIZACION DE AUDITORIAS INTERNAS Y REVISION POR LA DIRECCION
Buenas noches:Las ultimas auditorias internas y la ultima revisión por la direccion se realizaron en el mes de septiembre del año pasado y en el mes de febrero tuvimos la auditoria de certificacion por parte del ente certificador. Por porcedimiento esta que las auditorias internas y la reunion de la...
Buenas noches:Las ultimas auditorias internas y la ultima revisión por la direccion se realizaron en el mes de septiembre del año pasado y en el mes de febrero tuvimos la auditoria de certificacion por parte del ente certificador. Por porcedimiento esta que las auditorias internas y la reunion de la...
TRATAMIENTO DE OBSERVACIONES POR AUDITORIA
Hola.En estos dias tuvimos una auditoria de certificacion y de esta, en el informe del ente certificador se generaron varias observaciones o oportunidades de mejorramiento. Nosotros en la organizacion tenemos un formato para el tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y preventivas en d...
Hola.En estos dias tuvimos una auditoria de certificacion y de esta, en el informe del ente certificador se generaron varias observaciones o oportunidades de mejorramiento. Nosotros en la organizacion tenemos un formato para el tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y preventivas en d...
DESCONOCIMIENTO DE DOCUMENTACION
Saludos,Si en una auditoria se encontró que uno de los auditados no sabia ubicar un un documento en el SGC, contra cual requisito levanto la no conformidad?Gracias,...
Saludos,Si en una auditoria se encontró que uno de los auditados no sabia ubicar un un documento en el SGC, contra cual requisito levanto la no conformidad?Gracias,...
Solicitud de aclaración manejo de norma 8.3 Control del Producto y/O SERVICIO NO CONFORME.
Estimados Señores,Recientemente fui asignado como lider de un grupo de auditoria interna para el SGC en mi organización.Me correspondio un proceso de APOYO.Dentro del Plan de Auditoría se presento el punto de la norma 8.3 y todos los auditores tenían la obligación de verificar el conocimiento de la...
Estimados Señores,Recientemente fui asignado como lider de un grupo de auditoria interna para el SGC en mi organización.Me correspondio un proceso de APOYO.Dentro del Plan de Auditoría se presento el punto de la norma 8.3 y todos los auditores tenían la obligación de verificar el conocimiento de la...
Que acciones puedo desarrollar frente a esta No conformidad?
En la última auditoría que tuve, me reportaron la siguiente no conformidad:"No se establecen acciones de mejora a partir del análisis en profundidad establecido para los distintos indicadores de los procesos."Sé que hay que motivar y capacitar al personal... pero, alguna idea más??? Gracias...
En la última auditoría que tuve, me reportaron la siguiente no conformidad:"No se establecen acciones de mejora a partir del análisis en profundidad establecido para los distintos indicadores de los procesos."Sé que hay que motivar y capacitar al personal... pero, alguna idea más??? Gracias...
Cómo determino la utilización de acciones correctivas
Buen día,Mi duda es cómo puedo determinar cuando una no conformidad necesita de una corrección o bien cuando necesita de una acción correctiva.Por ejemplo, en la auditoría anterior nos observaron que se estan llevando a cabo correcciones en lugar de acciones correctivas.Tengo claro que una correcció...
Buen día,Mi duda es cómo puedo determinar cuando una no conformidad necesita de una corrección o bien cuando necesita de una acción correctiva.Por ejemplo, en la auditoría anterior nos observaron que se estan llevando a cabo correcciones en lugar de acciones correctivas.Tengo claro que una correcció...
AUDITORIAS INTERNAS NO CONFORMIDADES
HOLA, ESTOY REALIZANDO LA AUDITORIA INTERNA DE LA EMPRESA PARA CERRAR EL AÑO PERO ME GUSTARIA SABER SI HAY UN TERMINO MEDIO DE NUMERO DE NO CONFORMIDADES (MENORES O MAYORES) PARA TENER UNA IDEA DE SI HE SIDO POCO O DEMASIADO ESTRICTO. ADEMAS TENGO OTRA DUDA, YO SOY EL QUE SE ENCARGA DE LA CALIDAD Y ...
HOLA, ESTOY REALIZANDO LA AUDITORIA INTERNA DE LA EMPRESA PARA CERRAR EL AÑO PERO ME GUSTARIA SABER SI HAY UN TERMINO MEDIO DE NUMERO DE NO CONFORMIDADES (MENORES O MAYORES) PARA TENER UNA IDEA DE SI HE SIDO POCO O DEMASIADO ESTRICTO. ADEMAS TENGO OTRA DUDA, YO SOY EL QUE SE ENCARGA DE LA CALIDAD Y ...
Auditorias y Revisión por la Dirección
Hola a todos os comento:En agosto del 2006 mi empresa hizo una auditoría interna; en Septiembre 2006 le realizaron una auditoria de seguimiento externa AENOR.La pregunta es: A 31 de diciembre 2006 se tendría que haber realizado otra auditoría interna o sólo se tendría que haber hecho un Acta de revi...
Hola a todos os comento:En agosto del 2006 mi empresa hizo una auditoría interna; en Septiembre 2006 le realizaron una auditoria de seguimiento externa AENOR.La pregunta es: A 31 de diciembre 2006 se tendría que haber realizado otra auditoría interna o sólo se tendría que haber hecho un Acta de revi...
