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Acciones

La acción es el verbo de la gestión. Si atendemos a la RAE, la acción es "el ejercicio de la posibilidad de hacer". La estrategia selecciona la posibilidad, la planificación concreta la forma, y la acción pone el contenido.
Artículos sobre Acciones
Correcciones y acciones correctivas, acciones diferentes que se confunden
Las correcciones y las acciones correctivas forman parte del vocabulario básico de todos los sistemas de gestión. La función que cumplen estos 2 elementos en los sistemas de gestión, por ejemplo ISO 9001, es substancialmente diferente, sin embargo son habituales las confusiones, y más concretamente ...

Documentos sobre Acciones
Procedimiento de acciones correctivas y preventivas
Ejemplo de procedimiento de acciones correctivas y preventivas.Como no puede ser de otra forma, se hace especial hincapié en la importancia de trabajar en grupo para emprender acciones exitosas....
Evaluación de la calidad en e-learning
Conjunto de documentos muy completo sobre la evaluación de la formación a través de Internet que destaca por su rigor y presentación.Propone un modelo de evaluación, se aportan indicadores, hay enlaces a artículos de referencia, y muchas más secciones.Todo este material forma parte del Proyecto Prom...
Guía para la evaluación de la formación en las empresas
Monográfico en formato WEB realizado por José M. Prieto y Juan Carlos Carrasco publicado en el portal areaRH.com. El proyecto ha sido financiado por el FORCEM, Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, conocida organización de carácter público que gestiona la realización de gran cantidad ...
Formato para documentar acciones correctivas o preventivas
Esta plantilla, modelo o formato recoge las etapas más usuales del desarrollo de una acción correctiva o preventiva en un sistema de gestión ISO 9001:2000, o cualquier otro sistema de gestión.El formato es a la vez una guía sobre los pasos a seguir, y un soporte para documentar lo que se va haciendo...
Formato para planificar tareas del sistema de gestión
Formato muy sencillo que sirve para planificar cualquier conjunto de actividades desarrolladas a lo largo de un año.Es básicamente una plantilla que le puede ahorrar trabajo, pues la puede utilizar como base para avanzar en su diseño.Se puede utilizar, por ejemplo, para planificar "grandes eventos d...
Encuesta de actividad formativa
Este formato de encuesta propone una metodología gráfica para puntuar los diferentes aspectos a valorar.La encuesta va dirigida a las personas que han asistido a una o más sesiones de formación interna, con objetivo de obtener información directa sobre la calidad y la utilidad de la formación recibi...
Formato: Plan de acciones de auditoría
Formato diseñado para planificar y realizar el seguimiento de las correcciones y acciones correctivas derivadas de una auditoría.Se puede utilizar en cualquier tipo de sistema de gestión, ya que en esencia, las auditorías de gestión demandan los mismos requisitos.Es un formato que no permite extende...
Formato de plan de implantación de un sistema ISO 9001
Este es uno de los formatos que utilizo para planificar y realizar el seguimiento de la implantación de sistemas de gestión.En este caso, el plan corresponde a la implantación de un sistema ISO 9001 en una empresa comercial de unos 30 trabajadores....
Mod.030 Plan de acciones
Formato básico para planificar y efectuar el seguimiento de diversas acciones, por ejemplo, acciones correctivas y preventivas....

Cuestiones en los foros sobre Acciones
Cómo determino la utilización de acciones correctivas
Buen día,Mi duda es cómo puedo determinar cuando una no conformidad necesita de una corrección o bien cuando necesita de una acción correctiva.Por ejemplo, en la auditoría anterior nos observaron que se estan llevando a cabo correcciones en lugar de acciones correctivas.Tengo claro que una correcció...
Diferencia No Conformidad y Acción Correctiva
Hola de nuevo tras un tiempo de ausencia....Vuelvo con una duda que me ha surgido en las revisiones de seguimiento de un SGC del que soy responsable (aunque no lo implanté yo y está siendo un poquito caótico el mantenimiento del mismo)Entre los indicadores que hay que revisar, hay dos que me llevan ...
Consulta Acción Correctiva
Hola a Todos!!Que Acción correctiva se puede proponer para levantar una No Conformidad por falta de inclusión de un registro en el Formulario de Registros de la CalidadGracias!!Saludos!!Ezequiel...
Acciones correctivas como medir su eficacia?
HOla a todos!!!!Espero me puedan ayudar:El caso es el siguiente: Donde laboro las verficacion de la eficacia de las acciones correctivas se toma por si se ha presentado la no conformidad otra vez (incluso si son quejas del cliente q pasaron a accion correctiva)en un plazo muy corto aprox 2 meses. Y ...
mejora continua
Reciban un cordial saludo,mi consulta es sobre: Si durante el proceso de auditorias internas se evidencia que varios de los procesos no generan acciones preventivas ni correctivas, y que no existe analisis de datos, la no conformidad se levantaria al 8.5.1?Bueno el caso es que en la empresa si hac...
Soluciones a una No conformidad: distinción entre no conformidad, AACC y AAPP
Hola, en una auditoría externa nos han puesto esta No Conformidad: "No se realiza una adecuada distinción entre las fases: No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva".No tengo ni idea de como proceder, por no tener no tengo ni la redacción de la causa, ya que al auditor no le sirve "desco...
Formación
Dudilla:El apartado 6 de la Norma ISO 9001:2000 hace referencia a la Gestión de Recursos, el apartado 6.2.2 Competencia, toma de conciencia y formación hace mención al plan de formación, evaluación de la formación...supongo que esta formación se refiere al tema de formación interna y que sea de apli...
iso 9001
Estimados amigos: Cual pensais que es el modo mas fácil y ameno para que mis alumnos aprendan los apartados más iportantes de la norma iso???, quiero que la trabajen, que hagan algún resumen, pero no si les digo que me la resuman entera me la van a tirar a la cabeza.Sigo pensando en hacer un ciclo d...
Como evidenciar la eficacia de las capacitaciones
Hola, A todos.Quiero comentarle que como resultado de la Auditoria al SGC de la empresa donde trabajo me resulto esta no conformidad. A la fecha la organización no ha llevado a cabo actividades que permitan evidenciar la eficacia de las capacitaciones desarrolladas, tal como lo establece el numeral ...
COMO IDENTIFICAR ACCIONES DE MEJORA
Buenos Días,Trabajo en una concesionaria y este año tendremos recertificación en iso 9001. quisiera solicitarles colaboración ya que aunque los jefes de proceso realizan muchas cosas, no me las estan documentando en los formatos establecidos, no se que mecanismo emplear:1. Para que en sus procesos v...




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