Evaluación

Gestión de las compras y la evaluación de proveedores en ISO 9001:2000
De los requisitos que componen la Norma, los que afectan a la realización de las compras y el control de los proveedores son de los que más pueden contribuir mejorar los resultados de las organizaciones y también, muy probablemente, los peor interpretados y asimilados.En este artículo explicamos pu...

Nueva norma para avalar la veracidad de las declaraciones de un proveedor
La Organización Internacional de Estandarización, ISO, ha dado una vuelta de tuerca más en el desarrollo de estándares de gestión. Se acaba de publicar un estándar que permitirá a cualquier organización certificar su declaración de conformidad con respecto al cumplimiento de leyes, estándares u otro...

Guía para la evaluación de la formación en las empresas
Monográfico en formato WEB realizado por José M. Prieto y Juan Carlos Carrasco publicado en el portal areaRH.com. El proyecto ha sido financiado por el FORCEM, Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, conocida organización de carácter público que gestiona la realización de gran cantidad ...

Modelo Ciudadanía- Un instrumento para la evaluación de los servicios públicos
Versión 2004 del Modelo Ciudadanía, instrumento diseñado por el Observatorio para la Calidad en los Servicios Públicos con la intención de promover y difundir la mejora de la calidad en los servicios públicos.Este modelo de gestión comparte los principios de la Excelencia recogidos en otros modelos ...

Los 12 desafíos. Herramienta para la evaluación del liderazgo
Herramienta de auto-evaluación que facilita la Fundación Vasca para la Calidad, EUSKALIT.Como indican sus autores, el propósito de este documento es ayudar a los líderes a que evalúen y mejoren su liderazgo. Para ello han tramado una serie de 12 aspectos a evaluar (los 12 desafíos) con los que estab...

Cuestionario de autoevaluación para organizaciones
Cuestionario para realizar una autoevaluación de la gestión de la organización en contraste con una serie de principios que siguen la estela del modelo de excelencia de la EFQM.El cuestionario ha sido realizado conjuntamente por la Asociación Galega para a Calidade, el Centre Català de la Qualitat, ...

Encuesta de actividad formativa
Este formato de encuesta propone una metodología gráfica para puntuar los diferentes aspectos a valorar.La encuesta va dirigida a las personas que han asistido a una o más sesiones de formación interna, con objetivo de obtener información directa sobre la calidad y la utilidad de la formación recibi...

Cuestionario para evaluar si su empresa es innovadora
Cuestionario de una página que somete a valoración más de una treintena de aspectos en 6 categorías.Es verdaderamente interesante porque incide en síntomas directos e indirectos de la capacidad de innovación, como por ejemplo el aspecto del control sobre los gastos de desarrollo de nuevos productos....

Evaluación y acreditación de la calidad en la educación superior
Presentación realizada por Loreto de Río Bermúdez que facilita la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), fundación estatal española creada por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.La presentación introduce el marco en el cual se encuentra la educación superior ...

Instructivo de evaluación de proveedores
Este es uno de los procedimientos más racionales que he visto en mucho tiempo sobre la evaluación y selección de proveedores, porque a mi entender atiende directamente las necesidades de la organización y va en la línea de lo que expresa la norma ISO 9001:00.Hagámonos la siguiente pregunta:¿Qué es m...

Metodología para hacer diagnóstico Situación Actual
Saludos:Voy a iniciar la implementacion de una Sistema de Calidad, la menera en que pienso trabajar esta dividida en tres fases:1- Diagnostico Situación Actual2- Documentación del Sistema.3- Implementación (Auditorías)Quisiera saber si existe alguna metodología o practica para realizar el diagnóstic...

Proveedores Fuertes y únicos
Hola, mi consulta es la siguiente:Es necesario brealizar la evaluación de proveedores cuando estos son únicos, muy fuertes e internacionales.Creo que en este caso sólo nos sirve para tener una medida del desempeño de ellos, pero no creo que esto pueda influir directamente en el proveedor....

Evaluación de proveedores poco utilizados
Trabajo en una empresa que entre otras actividades se dedica a la distribución y reparación de equipos electrónico de hospitales y en ocasiones utilizamos proveedores que no hemos evaluado previamente debido a que a lo mejor los utilizamos una única vez y el técnico necesita comprar tornillos, herra...

EVALUACION DE PROVEEDORES DE CAPACITACION
Saludos cordiales,Necesito saber si los proveedores que se contratan para dar formación y asi mantener o mejorar la competencia de los empleados, tambien deben ser seleccionados y evaluados según el requisito 7.4.1.Gracias,...

homologaciones
hola buenos días:por favor necesitaria que alguien m epudiera ayudar con una cuestion de homologacion de proveedores. Es necesario que todos los proveedores y distribuidores de mi empresa tengan que estar homologados?Acabo de tomar las riendas del departameto de calidad y me estoy encontrando con se...

Indicadores
Buenas tardes, saludos para todos, nuevamente recurro a ustedes con una duda:IndicadorMetaValor realCUMPLE Indicador 190%85%NO Indicador 2 100%100%SI Indicador 3< = 5%1% SI Indicador 4> = 10 Kg/H-H20 Kg/H-HSI INDICADOR TOTAL ?????Como se debe calcular el indicador resumen?? Es correcto solo promedia...

evaluación y reevaluación de proveedores
Buenos días,Trabajo en una empresa constructora, donde tenemos unos 100 proveedores y otras tantas subcontratas para la evaluación y reevaluación (ya quitando los que no aportan nada a nuestro producto o servicio), desde luego que no todas son activos a la misma vez, sino que hay muchos gremios impl...

Valoración No Conformidades de proveedores
Hola a todos,Para realizar la valoración de los proveedores en nuestra empresa estamos evaluando la posibilidad de instalar una aplicación que puntúe a los proveedores en función de la efectividad en la entrega y a partir de las No Conformidades.La lógica que hemos utilizado para valorarlos es:*Si e...

Evaluacion de proveedores
Estoy haciendo el procedimiento de Evaluacion de proveedores y no se como llevarlo a cabo. Somos una empresa de construccion y tenemos muchas obras pequeñas, y queria realizar un procedimiento de proveedores de forma sencilla y no se como hacerlo. Se que tengo que diferenciar entre proveedores habit...

NO CONFORMIDAD
Hola a todos, aquí va la pregunta:¿ Un RMA (Un producto defectuoso de un proveedor) es una no conformidad?Otra pregunta: en mi empresa tengo establecido un proceso de compras, el cual tiene un indicador de seguimiento y este a su vez tiene establecido un valor de control que no puede superar un 20%....