Modelo de gestión

Documentos:  Modelo de gestión

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  Un enlace de Google nos conduce a lo que parece ser la tercera versión de la Norma ISO 9001....
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• Modelo Ciudadanía- Un instrumento para la evaluación de los servicios públicos
  Versión 2004 del Modelo Ciudadanía, instrumento diseñado por el Observatorio para la Calidad en los Servicios Públicos con la intención de promover y difundir la mejora de la calidad en los servicios públicos.Este modelo de gestión comparte los principios de la Excelencia recogidos en otros modelos ...