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Gestión de los recursos humanos

La gestión de los recursos humanos es la función de la organización que tiene la responsabilidad de dirigir y controlar el uso que se hace de las personas que la integran.

Esta gestión persigue obtener el máximo rendimiento de las capacidades personales aportadas por sus miembros en función de la estructura operativa diseñada.

La gestión de los recursos humanos que propugna ISO 9001 se fundamenta en los siguientes pilares:

1) Definir la competencia necesaria para cada puesto de trabajo.
2) Proporcionar la competencia necesaria.
3) Evaluar la eficacia de las acciones iniciadas para proporcionar la competencia necesaria.

Artículos: Gestión de los recursos humanos

  • La gestión de los Recursos Humanos en ISO 9001
    Los Recursos Humanos, las personas, son responsables de la creación y también de la destrucción de las organizaciones. No tiene por objeto este artículo argumentar la importancia que las personas tienen para el éxito en la gestión, que por otro lado es evidente para todos, sino presentar de forma cl...

Documentos:  Gestión de los recursos humanos

  • Evaluación de la calidad en e-learning
    Conjunto de documentos muy completo sobre la evaluación de la formación a través de Internet que destaca por su rigor y presentación.Propone un modelo de evaluación, se aportan indicadores, hay enlaces a artículos de referencia, y muchas más secciones.Todo este material forma parte del Proyecto Prom...
  • Formato de Ficha de Puesto de trabajo
    Ejemplo de formato para documentar las funciones, responsabilidades y competencia necesaria de un puesto de trabajo en una organización.En este caso la ficha está rellenada para el puesto de trabajo de Operador en una empresa de manufactura del sector automoción.Este formato un vez rellenado se conv...
  • Guía para la evaluación de la formación en las empresas
    Monográfico en formato WEB realizado por José M. Prieto y Juan Carlos Carrasco publicado en el portal areaRH.com. El proyecto ha sido financiado por el FORCEM, Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, conocida organización de carácter público que gestiona la realización de gran cantidad ...
  • Encuesta de actividad formativa
    Este formato de encuesta propone una metodología gráfica para puntuar los diferentes aspectos a valorar.La encuesta va dirigida a las personas que han asistido a una o más sesiones de formación interna, con objetivo de obtener información directa sobre la calidad y la utilidad de la formación recibi...
  • Indicadores básicos de la gestión de personas
    Breve pero brillante documento realizado por la consultora Accenture que propone métodos y criterios para analizar la aportación de las personas a los resultados de la empresa y posteriormente tomar las mejores decisiones.Se proponen 5 indicadores básicos:Número de personasRotaciónCoste por personaA...
  • Cuadro de mando e indicadores para la gestión de personas
    Magnifico trabajo sobre la gestión de los RRHH desde el enfoque de los conceptos del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).El documento es extenso, 94 páginas, bien redactado y presentado. Ha sido promovido por Fundipe y realizado por la conocida consultora PricewaterhouseCoopers.Se pone de ...

Foros: Gestión de los recursos humanos

  • COMPETENCIA
    Saludos cordiales,la norma me pide que determine la competencia del personal. (6.2.2 a).1-Quiero saber si competencia= educación, formación, experiencia y habilidades?2- A que tipo de habilidades se refiere la norma?Gracias!!...
  • Tiempo de retencion de registros de la formación interna
    Buenas tardes para todos,Nuevamente agradezco de antemano la atencion prestrada:1) Si tengo un registro de asistencia a capacitacion y registros de certificados de cursos el proceso de gestion humana debe retener estos registros siempre o se le establece un tiempo prudencial?? se debe llevar en la h...
  • Infomar al personal sobre la ISO 9001:2000
    Mi empresa ha empezado a implantar un SGC, mas concretamente la ISO 9001:2000. Para ello hemos contratado una asesoría que nos ayude con la implantación y que este apoyandonos en cualquier momento. Pero hay otra cosa que me preocupa, el apoyo y la ayuda de todo el personal.Hay gente que lleva toda l...
  • Fomentar la participación de los empleados
    Me llamo Felipe Hernández y trabajo como técnico de calidad y medio ambiente de la Fundación Ataretaco (entidad social) y me gustaría conocer experiencias, en empresas, donde han organizado algún concurso para favorecer el planteamiento de propuestas que supongan m...
  • abandono total de registros en un proceso activo
    Buen día:En mi organización hay un serio problema con el control de documentos y registros en los procedimientos de compras y gestión de mantenimiento, los cuales están a cargo de la misma persona y quien realmente no se siente comprometido con el sistema de gestió...
  • Funciones de un técnico de formacion.
    Hola a todos.Alguien podría explicarme que funciones desempeñan un técnico de formación dentro del departamento de formación de Aenor. Con temas de medio ambiente y prevención de riesgos laborales. No da formación, supongo que revisar cursos, pero no se muy bien que.Gracias y saludos.Irene...