Contenido y gestión de la documentación en ISO 9001
La implantación de ISO 9001 suele traer a la memoria de no pocas personas una montaña de papeles. Se asocia la norma a cierta documentación que tienes que tener, como si los papeles fueran por sí mismos la demostración de que la empresa hace bien las cosas, que merece ya el certificado.No cabe duda ...
Procedimiento para la gestión de la documentación
Procedimiento para la gestión de la documentación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000, aplicable también como procedimiento de otros sistemas.Quizás es un poco burocrático, lo dice su autor....
Sistema con un exceso de documentación
Buenas Noches Bvalera:Efectivamente y tal como dices habría que llevar una ronda con todos los propietarios de los procedimientos, para el criterio de ir minimizando procedimientos documentales, utiliza la lógica, piensa en aquellos mediante el acual la ausencia del mismo comprometería gravemente la...
Cambio de representante legal cambia la versión del manual calidad
Buenas tardes,Les escribo por qué tengo una inquietud, resulta que ha cambiado el representante legal entonces debo actualizar el manual de calidad cambiar el nombre en este caso mi ¡ cambia la versión del manual por este hecho o no? ¡ cuando debo de cambiar la versió...
División de la empresa
Muy buenas a todosOs quiero hacer una consulta porque no lo tengo nada claro. Mi empresa por motivos contables ha decidido dividir la empresa en dos (SA y SL) con cifs independientes y actividades también distintas (la SA se encargará del área de proyectos y la SL del mantenimiento).Hasta estos cam...
procedimientos gobernadores
Hola Danigut,supongo que los 6 procedimientos a los que te refieres son los 6 que demanda explícitamente la Norma: - 2 de Gestión de la documentación - 1 Auditorías internas - 2 de acciones (correctivas y preventivas) - 1 Gestión de los productos no conformesEstos procedimientos deben ser convenient...
REPORTE DE NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y PREVENTIVA
Buenas noches:En mi empresa tenemos aprobado un procedimiento de control de no conformidades y a este pertenece un formato denominado reporte de no conformidad. Tambien tenemos un procedimiento aprobado de control de acciones correctivas y preventivas y a este pertenece un formato para reportar una ...
Los responsables han cambiado, ¿tengo que cambiar toda la documentación?
Hola Matilda !! Realmente no es necesario que cambies toda la documentación pero si tienes que realizar una buena revisión de toda los documentos actuales y anterior que creas necesarios y así depures los documentos y/o procesos que no te sirvan, pero recuerda que deberás de mantener documentos obso...
Anexos en el manual de calidad¿?¿?¿?
Estimada(0) Inmika, debes considerar que no existe un formato estándarizado para los manuales de calidad, prevención de riesgos laborales y/o medioambiente, por lo tanto cualquier documento, independiente de su estructura y formato, que cubra las exigencias de los diversos estándares es válido.¿Cual...
Uso de formato en la recepción de productos comprados
Saludos compañerosvoy directo al grano, en la empresadonde trabajo tenemos un formato que se llama control de inspeccion, por medio del cual se controla la materia prima que tenemos en talleres los cuales nos mecanizan las piezas, hemos tenido muchos problemas con este formato ya que el...
Gestión de pedidos cliente: ¿es obligatorio documentar el procedimiento?
Hola Ander,la tercera versión de ISO 9001 (de 2000) requiere explícitamente 6 procedimientos documentados:2 para la documentación,1 para los productos no conformes,1 para las auditorías internas, y2 para las acciones (correctivas y preventivas).Los métodos y criterios para llevar a cabo estas activi...
Fusión de documentos: no conformidad, acciones correctivas y preventivas
la norma dice lo siguiente:8.5.2 Acción correctivaLa organización debe tomar acciones para eliminar la causa de no conformidades conobjeto de prevenir que vuelva a ocurrir. Las acciones correctivas deben ser apropiadas alos efectos de las no conformidades encontradas.Debe establecerse un procedimien...
Asegurar que la documentación se mantiene actualizada
Hola a todos, solicito ayuda por favorLo que sucede es que durante una auditoría, se levantó una no conformidad debido a que la documentación no estaba actualizada, es decir, ya se habían realizado cambios a los procesos, sin embargo, no se cambió la documentaci&oa...
Tipo de procedimiento
Hola a todos, Mi empresa tiene certificada : "Diseño, desarrollo, soporte y mantenimiento de software de gestión comercial e industrial" y "Reparación, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, ofimáticos y redes locales" Norm...
Manual Organizacional: incluir documento en el Sistema
Hola Atenea,cualquier documento que hayáis hecho vosotros no es un documento externo.Por otra parte, no tienes que dar por hecho que el término "Manual Organizacional" hace referencia a un documento conocido de igual forma por todos. El Manual de Calidad sí que tiene una uniformidad porque su conten...
CONTROL DE DOCUMENTOS EN LOS PUNTOS DE USO
Estimados colegas:En el numeral 4.2.3 Control de los documentos dice que se debe tener un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para el control de los documentosy dentro de estos cita el item d que menciona que se debe asegurar de que las versiones pertinentes de los document...
Integración ISO 9001-ISO14001
Buenos días:Respecto a las dudas que planteas, comentarte varias cosas,1º- No todos los procedimientos tienen por qué llevar asociado un registro2º- Puedes fusionar los dos registros sin ningún problema, teniendo mucho cuidado de no eliminar ningún control que s...
8.23 seguimiento de procesos y de producto
Buenas noches Fabian para visualizar mejor el tiempo asignado a cada proceso podrías apoyarte inicialmente en el uso del planning de tiempos, donde es bueno que siempre consideres un márgen de error en el caso de algun retraso y que no incumpla los plazos de entrega de acuerdo a lo inf...
Fichas de procesos
Saludos!En el caso de que en alguna organización desee incorporar en su sistema de gestión de la calidad fichas de procesos, se deben elaborar para todos los procesos del sistema? como por ejemplo:proceso de control de documentosproceso de control de registrosproceso revisió...
Fusión de procedimiento de acciones correctivas con no conformidades
me encuentro en la etapa de documentación del SGC de una pyme dedicada a la arquitectura y construcción. Necesito saber si: cada uno de los procedimientos requeridos necesita incluirles "acciones correctivas" ante aquellas posibles "no conformidades" que puedan...
emisión, revisión y aprobación de documentos
Hola a todos/as, soy nuevo en estos lares y me quedo sorprendido del nivel de colaboradores como Jorge o Sandra, estoy empezando un master de tecnico en control de calidad (auditorias internas), y me parece bastante complicado con tanta abreviatura y referencias a la norma.No obstante intentar&eacut...
