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Utilidades



Documentos:  Utilidades

  • Hoja de cálculo para la evaluación de proveedores
    Hoja de cálculo facilitada por Rodrigo Durán. Contiene un formato para registrar los proveedores aprobados, una plantilla y un conjunto de criterios para efectuar la evaluación y la re-evaluación de los proveedores, y finalmente una tabla sencilla en la cual registrar las incidencias de proveedores....
  • Hoja de cálculo para el control de la documentación
    Un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 requiere tener bajo control gran cantidad de documentación. El control de la documentación es importante siempre, pero la aplicación de la Norma exige un rigor mayor que el acostumbrado.Existen en el mercado multitud de soluciones informáticas que facilit...
  • Formatos para proyectos de mejora PDCA
    Hoja de cálculo que contiene una serie conexa de formatos para realizar proyectos de resolución de problemas, o de mejora, basados en la realización del famoso ciclo PDCA (del inglés: Plan Do Check Act).Normalmente el proyecto comenzaría con un problema por resolver, y lo primero sería reunir el equ...
  • Excel para el tratamiento de las encuestas de satisfacción de clientes
    Hoja de cálculo facilitada por Antonio para el tratamiento de los resultados de encuestas de satisfacción respondidas por los clientes.La estructura de encuesta consta de preguntas que el cliente debe valorar, y para cada aspecto valorado también debe indicar la importancia que tiene para ellos.Por ...

Foros: Utilidades

  • Herramientas básicas de diagnóstico
    Hola a todos!!!!Me gustaría que me dijerais páginas donde poder encontrar ejemplos de diagramas causa-efecto y de flujo,histogramas,diagramas de Pareto y de dispersión.Gracias!!!...