Últ. Act.: 9/10/11
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Formato: pdf
* No es una Norma, es un modelo.
* El punto auditable es el número 4 y contiene 4 puntos específicos:
4.1 Planeación.
4.2 Organización y Recursos.
4.3 Aplicación de los Requisitos de Equidad y Género.
4.4 Evaluación, Seguimiento y Mejora.
Si alguien lo necesita en mayor resolución, cuento con el documento escaneado a 600dpi con peso mayor a los 6MB. Favor de notificarmelo. Saludos.
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La conocida empresa aeronáutica Boeing proporciona este manual para dar soporte a sus proveedores en la mejora de su sistema de calidad (el documento está en inglés).
El manual es bastante extenso, 328 pág, y merece la pena echarle un vistazo por varias razones: la primera es ver qué se cuece por las cocinas de la industria aeronáutica, también es recomendable por su rigor, una cuidada presentación, y la forma tan didáctica de explicar cada una de las técnicas.
Si alguien está buscando un catálogo de herramientas de calidad, este es su documento. Hay explicaciones y ejemplos sobre: Pareto, causa-efecto, características clave, gráficos de control, histogramas, diseño de experimentos (DOE), etc.
Hay más documentos en la sección de su WEB dedicada a dar
soporte a sus proveedores
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