Este es uno de los procedimientos más racionales que he visto en mucho tiempo sobre la evaluación y selección de proveedores, porque a mi entender atiende directamente las necesidades de la organización y va en la línea de lo que expresa la norma ISO 9001:00.

Hagámonos la siguiente pregunta:
¿Qué es mejor para la calidad?, ¿detectar un proveedor inconveniente antes de contratar sus servicios, o después?. Esto es precisamente lo que nos proponen desde Artesanías de Colombia S.A. En su procedimiento identifican los aspectos que delatan la competencia del proveedor (evidencias objetivas), contrastan los méritos de los candidatos, y después deciden (seleccionan el proveedor).

Una vez seleccionado el proveedor, si nos equivocamos, el mal ya está hecho. La reevaluación (requisito de ISO 9001:00) es la vía para revertir la situación, una vía correctiva, pero no preventiva.

A parte del procedimiento enlazado, también está disponible el resto de su sistema de gestión de la calidad.