El título original del documento es: Compendio de definiciones normalizadas sobre calidad y ejemplos de políticas de calidad, y ha sido realizado por Dimerca, consultora costarricense en temas de calidad y productividad.

En documento suma un total de 5 páginas, y le pude ser de útil si está buscando fórmulas para expresar su propia Política de Calidad.