Respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la interpretación de ISO 9001:2000

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Las interpretaciones contenidas en este documento tienen la máxima autoridad y legitimidad, pues provienen del Comité Técnico ISO/TC 176, responsable de la elaboración de la Norma.

El documento está en inglés, y se presenta a modo de tabla con preguntas y escuetas respuestas.

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¿Qué opinión tiene de las auditorías de certificación?
	Son siempre positivas, los auditores identifican bien las debilidades de nuestro sistema y nos ayudan a mejorar.
	A veces no inciden en lo que más importa, pero siempre sacamos algo positivo.
	Sus efectos positivos han ido disminuyendo con el tiempo, actualmente son un trámite que da mucho trabajo.
	Se centran mucho en la documentación, y muy poco en valorar el compromiso de la Dirección, la competencia y autoridad de los auditores debería aumentar.
	Los certificados se pagan con dinero y no con esfuerzo, algo no funciona bien en el sistema de certificación.

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