Breve pero brillante documento realizado por la consultora Accenture que propone métodos y criterios para analizar la aportación de las personas a los resultados de la empresa y posteriormente tomar las mejores decisiones.

Se proponen 5 indicadores básicos:
Número de personas
Rotación
Coste por persona
Absentismo
Ratio de promoción interna

Con objeto de sacar a la luz información relevante se propone desglosar a los miembros de la empresa según 3 criterios:

Por unidad de negocio o centro de coste
Por área o departamento
Por tipo de trabajo