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Ejemplo de listado maestro de documentos
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Formato: EXCEL

Ejemplo de formato para control de los documentos en el Sistema de Gestión de la Calidad. Este puede obtener mas columnas dependiendo de un mayor control que se requiera.
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Formatos para el control del diseño o desarrollo
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Formato: WORD en ZIP

Incluido en el ZIP aporto dos formatos de ejemplo para el control de las fases de diseño y desarrollo.

Cada producto y cada empresa debe diseñar y definir su propia forma de trabajar. No es obligatorio en ISO 9001 utilizar un formato para controlar los procesos del diseño, y mucho menos tener que hacerlo en papel.

Los datos sobre los resultados de cada etapa del diseño y sus controles pueden residir en bases de datos informáticas o en distintos documentos en papel.

Lo que debe garantizar la empresa es que dichos procesos se efectúan de manera controlada, incluyendo como mínimo los controles que establece ISO 9001, y que los resultados de dichos controles son debidamente registrados utilizando un sistema de fácil acceso y comprensión.
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Mod.03 Formato de incidencia (No Conformidad)
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Formato: WORD en ZIP

Formato para documentar no conformidades detectadas por el personal de la organización.

Se le ha dado una denominación más común o suave para no "robotizar" una actividad que debería ser natural.
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Mod.030 Plan de acciones
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Formato básico para planificar y efectuar el seguimiento de diversas acciones, por ejemplo, acciones correctivas y preventivas.
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Cuestionario interno de percepción del SGC
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Formato: WORD

Formulario de ejemplo para valorar la percepción de los empleados del rendimiento del sistema de gestión de su empresa.

Se puede utilizar como vía de entrada para evaluar la satisfacción del personal, pero es una información muy valiosa para la mejora continua de la organización. Nadie mejor que los empleados para valorar el estado real del funcionamiento del sistema.
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