mas que la evidencia, es mi empresa cuenta con el personal suficiente y capaz para cumplir con las necesidades de los clientes y los requisitos de mi SGC?? el punto 7.1.2 es el concepto de todo el punto 7, mas que buscar una evidencia tale...
Buenos días Gracias por su respuesta. Opino lo mismo, sin embargo quería confirmar para estar segura, ya que me preocupa que esto pueda ser una no conformidad. Saludos
Joells escribió: Hola, mi nombre es Joel y actualmente estoy estudiando un máster en calidad y medio ambiente. Mi intención es sacarme el certificado de auditor (primero iso 9001), para el cual tengo que realizar un examen. Mi pregunta e...
Hola, es válido, la dirección del cliente no es un requisito explícito de la norma, ya que puede registrarse otro tipo de información de contacto como el número telefónico. Por otro lado, se debe establecer el lugar donde se realizó la cali...
Hola Karimejía, tu certificación será válida siempre que te mantengas actualizada, lo importante en un auditor es la competencia y la experiencia, mientras mayor sea, mejores resultados. Es importante actualizarte en la Norma ISO 19011:201...
De acuerdo a ISO 9001:2015, punto 8.4.3, "la organización debe comunicar a los proveedores externos sus requisitos para: [inciso a) al inciso f)]". Pregunta, ¿ustedes comunican todos los requisitos a sus proveedores o solamente aquellos que...
Hola buen dia. Claro como lo comentas puedes realizarlo de esa manera, otra forma es aplicar la matriz de habilidades del personal, en este caso del soldador, determinar que habilidades nuevas desarrollo en su area de trabajo y que otras h...
Si tu organización decide utilizar un código o número de identificación no hay ningún problema. Sin embargo, no es una obligación, también puedes identificarlos solamente con el nombre del documento, por ejemplo "procedimiento de embarques"...
Buenas tardes. En nuestra Empresa en ese punto realizamos Especificaciones de Servicios. Para el agua: GENERALIDADES.- El presente documento establece las condiciones e indicaciones relativas a Sistema de Gestión Integrado, que debe cu...
Hola, es un buen tema este, puede tener un hilo muy largo y bastantes aristas, todas son válidas. Me permito compartirles mi opinión, partiendo de que la norma ISO 9001 desde su base está pensada para organizaciones de todos los tamaños, ...
Salvador Padilla escribió: Hola, Quiero tener claro lo siguiente. En la ISO 9001:2008 en el punto 8.3 nos habla de producto no conforme, y en ISO 9001:2015 en el 8.7, nos habla de salidas no conformes. ¿El cambio del término producto por...
